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今年以来,受全球疫情影响,各国家地区车用芯片短缺加剧,汽车整车以及关键零部件生产、发运都成为了巨大的难题,东安动力哈尔滨新产业基地受疫情防控要求影响,处于全封闭状态,为尽最大可能延续本年度火热的销售态势,保证市场开拓进程不受影响,销售服务团队人员将火热的办公场面转移到了自己的家中,在暴风雪与疫情双重困境下,坚守住了市场开拓与项目推进责任。
在这种特殊的工作条件下,销售服务团队各站区负责人与各车厂客户建立“日联系”制度,第一时间主动通过电话、微信、邮件等多种方式抓紧梳理各项目的产品供应进展情况,组织市场风险排查,与各风险客户建立应急联络机制,充分利用现有库存、在途等资源,积极与车厂策划出不同供货和应急预案,降低对客户生产影响。
在市场开发方面,销售服务团队并未停下脚步,由领导带队重点分析各地疫情政策环境,缜密规划出差时间及线路,确保遵守当地疫情防控要求的情况下高效推进市场开发工作。与此同时,充分利用发送推介函、高层电话推荐、第三方场地邀请试乘试驾、视频会议、微信语音会议等有效措施,推进项目发展,市场开拓效率丝毫没受影响。
在各车厂客户年末增量关键时期内,由于疫情原因导致生产节奏临时打乱,销售服务团队各驻外站服务人员积极改变,主动应对,根据车厂生产需求安排工作时间,尽最大可能保证车厂生产不受影响,彰显出团队成员的服务本性与大局意识。
眼下的销售服务团队,厂内厂外积极沟通、上下协调,强化担当,虽然部分成员在家办公,但却干出了比疫情来临之前还要火热的线上办公场面,最大程度协商调整原有生产计划,把突发意外情况导致损失,全力争取降到最低!
2021年,公司产品销售呈现井喷式增长,但由于产业环境与疫情原因,导致各个车厂生产都出现了不同程度的阻碍,眼下又步入冬季,冰雨、暴雪天气时长出现,疫情态势变化无常,销售服务团队有着锲而不舍的精神和坚忍不拔的毅力,秉持着专业、专注的价值理念,不断提高政治站位,树立大局意识,未雨绸缪,提前谋划,全力应对,高效部署市场开发与项目推进工作,扎根车厂客户,积极调配物资,通过驻站人员高亢的服务热情,将突发疫情等不可抗力影响降至最低,确保车厂客户满意,为哈尔滨新产业基地完成年度销售任务高质量完成,展现销售服务团队担当。
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