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这两天最火的莫过于携程一连被曝两起“假机票”事件,携程公关忙到出动了大批水军也没能抑制住这个势头.叔以自己经验说说如何避免买到假机票吧.
叔为啥不在携程,去哪儿,淘宝等OTA网站买机票呢?
其实叔以前也在携程艺龙这些网站买机票,直到经历了一次淘宝的购票.事情很简单,买票,要求提供行程单.这时候卖家提醒我,真行程单的金额和我购票金额不一样,如果要金额一样的只能提供假行程单,反正能报销.他这么一说,我就明白了,他给你出的票其实是比你付钱更少的低价票,所以无法提供真实行程单.具体地讲就是,他拿着航司出的低价Z舱票,当相对高价的E舱票卖给你(子舱位价位排序由航司自己决定,但顺序一定是固定的).当然,还有其他歪门邪道,比如团队票散卖,大客户票外卖等灯,携程一些机票不提供行程单只提供旅游发票,应该也是这样的情况.
这个时候叔就放弃了OTA网站购票,今天给你假行程单,明天难保不给你假机票.
不去淘宝买,那去哪儿买?航司官网,而且实际上航司官网并不会比代理那里贵,因为现在航司给代理的折扣没有,代理费是0,奖励是0-5%之间,你在第三方看到的便宜票其实是有一定猫腻的.要不就是之前提到的低价票卖高价,要不就是附属购买其他服务,比如航意险,而航意险存在的猫腻更多.像南航明确规定任意代理在OTA上出票的价格不得低于官网,否则在南航官网购票可以获得10倍差额.
如果你非要在携程这些网站购买,那么你要留意一下.如果提前3天以上购票,但长时间(超过30分钟)没给你出票的,那就需要非常小心了,因为很可能是团票散卖.团票基本上是出行3天内出的.如果这个团成团效果不理想,航司会拒绝出票.
如果网站上明确说明不提供行程单的机票,那基本上就是大客户票.比如公开明折明扣是9折,大客户能拿到7折,卖给你8折,其实这个时候也没什么损失.唯一存在的微乎其微的风险是航司发现你不是大客户的员工拒绝登机.
为了小心起见呢,一定要用中航信的航旅纵横.除了春秋航空,国内其他航司都是用航信(TravelSky)的eTerm售票,所以你的数据都在航信呢,别谈隐私了.你提供你身份证和护照等证件,就能看到你新购买和历史上购买的机票记录.正常情况下,出票5分钟内你应该可以在航旅纵横上看到,而且还可以看到子舱位,去航司官网查这个舱位的票价是不是跟他符合.如果没有看到机票信息,哪怕OTA给你提供了票号那么你的票也是假的.恭喜你,可以举报和维权了.这么卖力地推广航旅纵横,我觉得他们应该送我一个户口.
基本上,这样可以避免卖到假票或者免票了,即便买到了也能及时发现进行维权.
补:
其实2015年我还遇到过一件事,让我彻底放弃了OTA网站买机票.当时为了给孩子买一个山东航空的头等舱位,结果发现官网没有头等舱卖,而我看到这个航班是两级布局的,应该有头等舱.打客服电话说也没有卖,让我再等等.结果,在elong我发现了有这班票,还有折扣,于是赶紧下单买了.过了半个小时,elong打电话来说,没票了,只能退款,需要15个工作日.收钱那么痛快,一个结束预授权却那么麻烦.从此之后,只在航司官网购票.
https://www.zhaomingliang.com/2016/01/no-ota.html
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