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[原创] 【关于气场不得不说的话】附:广州4S店大客户经理教你怎么砍价

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发表于 2011-9-7 18:25:02 | 显示全部楼层 |阅读模式

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(说一句题外话:   寻南昌爱好BBOX的人一起交流一下,QQ:175420250)
言归正传:
    我一个在广州4S店干了两年多的大客户经理,接触的客户好歹也有个三五百位了,其中有的关系好到连他老婆过生日都叫我去吃饭,有的却为几百块钱的降价僵的很不愉快。所以我一直在思考一个问题:这么多客户,为什么与他们的关系会有这么大的差别;一些客户可以很快就HOLD住,一些客户却始终都树着一面无形的墙,难以深入接触。但其实说做大客户说难也不是很难,无非就两个字:走心。让客户在买车的时候会记起,有这么一个小伙子感觉还不错,可以先问问他的意见。有一些客户可是一见如故,有一些要靠“日久生情”,而有一些却是“雷打不动”。沟通虽然需要技巧,但技巧这种东西如果不成为习惯或是经验,反倒会觉得很生硬;因此除了专业知识、技巧外,还有一个重要因素:气场。
      气场,一个并不陌生的名词,貌似经常可以在非诚勿扰里听到,但你又对它有多少了解呢。希望我的一些认识能对各位有一点点帮助,那就心满意足了。
我认为气场在很大程度上等同于生命力。你要是叫它感觉和影响力我也非常认同。气场其中包括:身体姿势、眼神的力度、面部表情、语言气势。所以我认为气场也是可以改变的,只要从心理和身体上做出适当的调整,气场也就随之改变了。实际上我们每个人都在不断的无意识的改变着气场。
      我认为做销售人员(同样也适合那些想被人受到欢迎的人)最理想的气场是亲和力和压迫力的结合,简单的说就是融合和引导。我不想谈太多气场来源这些比较显而易见的东西,但想安慰大家的是气场来源之一的自信其实盲目一点并不可怕反倒是一种可爱的勇气,亲身经历的事:有一个同事刚来的时候是意气风发,开朗张扬,挺让人觉得阳光的,但到了后来慢慢的就变得销声匿迹了,有一次我和他聊天中谈到了这个,他告诉我刚来的时候以为做销售的学历都普遍偏低,所以信心满满,但工作一段时间发现这里大部分的学历都和他一样,也越来越感到自己的不足。其实这种盲目的自信也不坏,最主要就是有信心就可以了,但最大的自信源确实是对自己未来的信心。
      现在我想提一个比较重要的两个观点:1、高速运转的大脑是提高气场的保证2、气场的颜色匹配。
第一:高速运转的大脑有助于对事物的把控性(尤其对销售人员来说,一定要转的比客户的要快,不然就会形成被动的局面),更重要的是能帮助你集中精神,形成一个强烈的欲望,这种强烈的欲望是能够影响到周围人的。如果你想要长期保持一个强大的气场必须要养成一个足够强烈的欲望。
第二:气场和颜色有非常大的关系,甚至销售人员可以从客户的穿着来判定他大概的性格,从而投其所好,培养好第一印象。去见客户也是一个道理。
     这是我从一个培训讲师那里收集到的一些关于颜色分析人性格的资料。颜色主要分为冷色和暖色,偏爱冷色的人一般比较内敛,而偏好暖色的通常都很外向。
如果气场的颜色相差太多,两个人就很容易不合。
所以衣服颜色对第一印象也会影响比较大。
几种颜色代表的各自的性格:
军师型蓝色聪明,偏矜持
天使型白色有完美主义倾向
国王型黑色意志坚定,干练内敛,心思缜密,往往有惊人之举
巫女型紫色聪明,极度内敛,个性十足,见解独到,情绪不稳定,自娱自乐
前进型橙/黄色开朗,外向,易冲动,善于冒险,有求知的欲望,上进心十足
这个颜色感觉是比较适合我的呵呵,所以家里也基本上是蓝色和黄色的衣服。
      


       这是我经常逛的几个上钻的店铺的衣服,个人比较喜欢穿POLO衫,POLO衫可以说攻守兼备,进穿着上班也不会过于随意,退休闲娱乐穿着也挺有气质。可惜就是不太适合运动的适合穿。现在夏天差不多快收尾了,衣服基本都在打折,也打算再买一件蓝色的。反正也挺便宜的。
隐士型绿色平和,无欲无求,随和,可以和所有人做朋友,但避免和人过度交往,随遇而安……

从这个角度来区分气场,还有很多组合类型,因为每个人不可能只喜欢一种颜色,组合的情况在此就不再一一细说了。
开始盖楼。。
明天开始没漏公布一些可以养成好气场的小细节。这可是江铃请的台湾讲师里培训的课程哦。免费对外公开
再说一说4S店里的一些内幕和砍价技巧。
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