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李书福董事长，我是一个普通的吉利金刚用户，我写下这些东西发到您的邮箱并不指望您亲自阅读，也不指望您给我回电话，只是对于自己心情一个发泄而已，因为我在您的
维修站受了委屈，希望您注意培养员工的个人素质，因为你的员工自己都在侮辱吉利这个品牌。还有就是您的管理上存在很大漏洞，您的修理站估计都在骗保呢！！！
2008年1月5号在南昌国际汽车城的赣晨汽车销售公司买了一辆灰色金刚，转眼也快三年了，三年内我的金刚陪我一路走来，还真的没有象别人说的那样毛病一大堆，今天是
2010年10月28日，我的金刚行驶了60000公里，我开到维修站做例行保养，很快保养结束，换了机油，汽油滤清，齿轮油，我想顺便解决下怠速问题，这个怠速问题已经是第三次来
了，一直没有解决，因为在修理厂里面不好弄，我就把车开出来停到了修理厂门口的院子，旁边停了一辆高档的日产蓝鸟，据说是您维修站员工的，然后修理工上车修理，我在旁
边观看，当时门是没有关的，突然来了一阵风把门吹开到能够打开的最大角度，自然就磕到了旁边的蓝鸟，我看到后上前把门关上，继续观看修理工工作，这时从休息室走出一个
修理站领导，说：你要扶好这个门，你看都把我同事的车刮花了。”我说：“风呀没有办法”话说到这，其实真没有什么，因为那个碰伤的地方非常小，我根本不仔细看都看不到
，我没有说话继续看修车，一会儿这个领导带了几个人从办公室里出来，其中有这个车的车主，车主上来一句话：“刮花了，怎么办."我一个大老爷们，脾气本来就不好容易激动，被她这么一说，气就不打一处来，我说：“你们是要讹诈我吧，我来修车的，这门没有关也是你的修理工没有关，和我有什么关系."这些修理站的大爷们说：“这个车是你的，撞了就是找你，好比你撞了不走斑马线上的人还是你要全责，好比你家阳台的一盆花被风吹下去砸了人也是找你负责."中间争吵的几百字不在累述，最后，这个修理站的领导说，1要不是你是我们的修理站的顾客，这个钱你是赔定了。2我什么车没有看过，（他拍了拍金刚的后备箱）你开这个吉利车就这么大的声音，我们买的起这个车（蓝鸟）就不会赖你两百块修车。话说到这，李书福董事长，您知道我前面说的话是何意思了吧，您的员工或者合作伙伴如果都是这样的思想和意识，您的事业如何发展，吉利怎么了，日产就比吉利要高档吗，这句话放外人来说是不错，但是这句话是从您的员工口中说出来给他的顾客听的，意思就是小子你不要嚣张，你就是开个破吉利的，我内心百感交集，我今年准备换车了，对于您的帝豪品牌非常感兴趣，这个月还强力推荐一个好友买了帝豪ec718,但是经过今天的事情，我想说的是，帝豪我是不会买了，因为我对吉利失去了信心。但是还有点我要提醒您的管理层，我在保修期内的时候，经常去保养在我的清单上会发现一些我并没有用的配件，我问是什么，他们说我们把别人的和你的打到一起了，你只要签字就可以了，到时候有回访就说换了就可以，我后来才醒悟过来他们修理站是利用我来骗保呢，现在想来我的一个怠速到这修了三次都没有搞定，这又是为什么呢？？？李书福董事长，对于您个人，我是非常钦佩的，但是对于您的品牌，现在的我恐怕要说不了，可能我的表达能力比较差，话写的很乱，最后只能说句，李书福董事长，愿您身体健康，事业蒸蒸日上！
11月15号，接到电话回复，维修站的打电话来道歉，最后的结果就是纠结了半天，没有谁对谁错，我最后问了句，如果我不写信到董事长邮箱您会打这个电话来道歉吗，对方不再说话，我说 谢谢拜拜 |
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发表于 2010-10-28 23:45:59
我想的和你差不多。。个人的不幸啊
个人素质问题。。。。LZ别太往心里去！！！！！