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青山湖畔称关于医患纠纷,有很大一部分是医疗收费的问题。很多患者常常抱怨医院收费不公开,不公平,没有一定的标准,为了杜绝此类事情发生,上海肛泰医院为医疗行业树立一个新标准:实行透明定价制。上海肛泰医院所有治疗项目费用都采用公开方式公布,符合市物价局规定标准,让患者“来的放心,走的安心”。
透明定价 一目了然
为了杜绝医疗费用虚高,创建社会认可、人民满意、名副其实的百姓放心医院。上海肛泰医院启动“透明定价”阳光工程,使医生手术不再神秘,患者的治疗更透明,更放心。上海肛泰医院实现价格透明化,程序公开化,让患者对医疗费用一目了然。
上海肛泰医院医院对所有药品、检查、手术等收费项目进行透明价格公示,例如以纸张的形式,把局部医药项目价格贴在医院的墙上,在医院内的电子屏幕上“走字幕”。除了价格,还有望更详细费用账单。在患者的费用账单上,有如下隔开信息:患者使用的药品、医用耗材和接受医疗服务的名称、数量、单价、金额及医疗总费用等情况等。
平价医院 星级服务
与众不同的装修风格、高雅别致的诊室设计、洁净明亮的治疗环境,以及医生与患者之间长时间的仔细而专业的沟通……上海肛泰医院始终坚持的高规格个性化星级服务,充分满足患者生理、心理甚至情感需求。这是其不断吸引高素质患者的一个重要因素。
上海肛泰医院的专业培训非常细致,比如对病人如何问候、接听电话的语气、邀送病人的手势等,当然这些规范决不是机械的迎宾礼仪。各治疗项目的操作程序等都是有着严格规范的。
在接诊方面,每位患者都有相对独立的治疗室,室内配备了鲜花、画像等细致、精巧的装饰,从而尽量给患者营造一个轻松、温馨的环境,使他们在就诊时不会太紧张。“因为我们的服务对象是人。”上海肛泰医院郁汉明院长解释说,“我们认为肛肠科医疗不仅仅是解除病痛,更多的是为患者带来更高、更好的生活质量。” idgww0011 |
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