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[转载] 应聘销售人员应具备的五种能力

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发表于 2009-11-10 14:31:29 | 显示全部楼层 |阅读模式

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一、解决问题的能力
如何分析问题,并且针对问题而作决定。最为重要的是,你是否有一定的魄力来作决策。对于风险的评估和接受度成为了解决问题能力的一个重要指标。
即使应聘者没有相关的工作经验,生活中的场景也可以帮助面试官来判断他是否具有解决问题的能力。
二、影响力
简言之就是你如何通过自己的行为来影响你的团队、你的客户、你周围的环境。
在面试中会主要考核三个层面,首先是沟通能力,其次是说服能力,最后是谈判能力。面试中,会要求你说出一个情境,并不一定是关于商业的经历,甚至只是生活中的一个片断。在这个片段情境中,你如何去思考,判断并说服对方。这其实是在了解应聘者是否思路清晰,逻辑推论是否合理性,以及他对环境所做出的反应是否合理。
三、Networking
Networking主要会考核你与大环境之间的关系。比如,你在组织中、在客户团队中的人际关系处理能力。同时这也是在考核一个职员对于团队合作的观点和角色。南京找工作
四、流程的管理能力
这是一个纯粹的工作流程的能力分析,比如销售流程、报价流程等等。在这些工作环节中,你如何计划、组织和协调不同环节的工作,组织管理自己的工作。感觉了解流程是很重要的,面试官都会去问下你对应聘职位的流程清不清楚,你的思维是不是有序调理的。
五、业务导向的能力
也是最为关键的一点,往往也是企业希望注入到员工素质中的一点:业务导向的能力。以结果为目标,以客户为中心,以市场为导向,这是销售能力模型中的核心部分。当面试时,我们期望能够找到这样的人,这是具备销售职业素质的基础。
另外,处于不同发展阶段的公司、不同的公司策略、企业文化,对于销售的要求也会不同。复杂产品的销售与快速消费品的销售所要具备的能力要求也不同。




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