关于开展2009年南昌市导游员大赛的通知

南昌新闻

各旅行社、导服中心：

为进一步加强我市导游队伍建设，提高导游素质和服务质量，促进南昌旅游业快速健康发展，经研究决定，南昌市旅游局与南昌市旅游协会导游员分会将于近期联合举办2009年南昌市导游员大赛。现将有关事项通知如下：

一、参赛对象

取得导游人员资格证书、办理了导游证、熟悉导游业务、精通导游艺术，在南昌地区的旅行社或导游管理中心从事专（兼）职导游的人员。

二、参赛条件

1、热爱本职工作，具有较高的政治觉悟和思想道德素质。遵守法律法规，遵守社会公德和职业道德，热心为旅游者服务，认真践行社会主义荣辱观。

2、身体健康，普通话标准。具备良好的形象，能够充分体现旅游行业人员积极向上的精神风貌。

3、具有一定的文化素养。热爱旅游业，掌握多种技艺才能，知识面广泛。

4、无质量投诉，无违法、违规记录。

5、通过2008年导游证年审。持有《2009南昌市导游员考核手册》，每年带团至少超过二十个（依《考核手册》中带团情况记录为准）的导游员。

三、比赛内容

比赛为现场比赛.现场比赛分为四项内容：形象气质、导游词讲解（主题演讲）、知识问答、才艺展示。（具体规则附后）

四、比赛时间

1、报名时间：11月4日至21日

2、比赛时间：11月26日

五、地点

1、报名地点：南昌市旅游局教育培训处

2、报名电话：3883831、8606983

3、比赛地点：另行通知

六、比赛费用

参赛选手不缴纳任何费用。

七、比赛奖励

凡报名参加比赛的选手都将获得一份纪念品。比赛评出前十名，获得前十名的选手，授予“2009年南昌市十大金牌导游员称号”，每人奖励人民币600元整。免2009年导游员年审培训费，在相关报纸和南昌旅游网站予以张榜宣传推介

八、要求

（一）各单位对此项活动必须高度重视，珍惜为单位树形象的机会，认真挑选、推荐素质高、能力强、形象好的导游员参加比赛，并为参赛者提供各种方便。

（二）各导游员要把此项活动作为岗位练兵、学技成才、取长补短的好机会，积极报名，踊跃参与，展示自我，为单位争荣誉。

附:

1、2009年南昌市导游员大赛报名表

2、2009年南昌市导游员比赛规则





                         二00九年十一月一日





2009年南昌市导游员比赛规则



一、比赛办法

（一）比赛办法。比赛采取形象气质、导游词讲解（主题演讲）、知识问答，才艺展示四项内容相结合评定的形式进行。

（二）计分办法。比赛采取百分制，总分为100分，其中形象气质为20分，导游词讲解（主题演讲）为40分，知识问答为20分，才艺展示为20分。

（三）评选办法。将四项分数得分相加，由高到低取前十二名，其中前八名直接获得“金牌导游员”称号，后四名进行现场PK，由四名导游再各自表演一个有特色的节目，根据现场发挥由评委评出两名“金牌导游员”，共评出“2009年十大金牌导游员”。

二、比赛内容与评分标准

（一）形象气质

1、评选内容：考察参赛选手仪表仪容、形象气质等方面的内容。

2、评分标准：
（1）仪容仪表10分

（2）形象气质10分

（二）导游词讲解（主题演讲）

1、评选内容：围绕“新南昌、新变化”主题，将南昌旅游概况与南昌最新变化相结合，做主题演讲，

2、评分标准：（5分钟内完成）

（1）紧扣主题、重点突出10分

（2）语言标准、表达准确10分

（3）讲究技巧、动作恰当10分

（4）语调向上、富有真情10分

（三）知识问答

1、评选内容：每位选手抽签回答2个问题。参考题附后。

2、评分标准：2分钟内完成。每个问题10分。

（四）才艺展示

1、评选内容：不限。通过自己的表演或娱乐活动来增加游客在旅游过程中的情趣，营造一个健康、活跃的氛围。

2、评分标准：（4分钟内完成）

（1）表演的主题内容健康5分

（2）表演的艺术感染力5分

（3）表演的熟练程度5分

（4）表演的总体效果5分

三、评判办法

1、比赛组成评委会。评委对选手评分时去掉一个最高分和一个最低分后，算出平均分为选手最终得分。

2、本次比赛导游词讲解（主题演讲）、知识问答和才艺展示均有时间要求，参赛选手必须在规定时间内完成。超时扣分。

南昌市旅游局教育培训处