尚高卫浴服务：“做好售后服务是商家的本分”

风语叶孤城

近段时间，尚高卫浴客服部不断接到客户的感谢电话，反映尚高卫浴售后服务的工作做的好。负责尚高卫浴服务投诉处理的相关负责人表示，“这并不是什么了不起的事，做好尚高卫浴服务投诉处理是我们商家的本分，售后服务没做好，应该批评，做好了，也不值得表扬，那是企业本身就该去做的”。
按理说，能接到消费者的感谢电话，对商家来说那时一件很荣幸的事，尚高卫浴为何如此轻描淡写，毫不在意？
在尚高卫浴客服部从事了6年售后服务工作的李平道出了实情，其实，尚高卫浴很在意消费者对尚高卫浴产品以及尚高卫浴服务的看法的，只是公司对我们的服务工作要求很严，要求我们时刻保持良好的服务意识，想客户之所想，急客户之所需，按公司的服务章程说，就是要让每一个客户满意。
如此而来，也就不难见怪了，尚高卫浴这些年发展迅速，一跃成为中国位浴行业的龙头企业，还被评为2009年度十大卫浴品牌之一，想必，也是与尚高卫浴服务的专业是分不开的。