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11月4日,江西省效能办公布一批机关效能问题督办情况。大江网记者获悉,今后如果有线费即将到期,南昌用户将能接到短信或电话通知。
南昌市房管局开设咨询电话
监测点反映,南昌市房管局缺乏办事指南及咨询服务平台,老百姓办事很不方便。另外工作人员服务态度一般,中介走后门插队现象普遍。
对此,南昌市房管局将交易大厅28号窗口设为咨询服务台,并专门开设了科长值班咨询台及咨询电话(6293005),同时利用电子滚动屏幕、在咨询台放置印刷品等形式在交易大厅公开产权交易业务的办事指南,主动接受群众监督。此外,在上午9:00—10:00和下午2:00—3:00业务办理高峰时段将增加受理窗口,合理配置工作人员,提高办理速度,减少群众因查档的等待时间,并增派人员在现场维持秩序,杜绝插队现象发生。
有线费到期 南昌市民将收到通知短信
监测点反映,居民家有线电视信号到期后未及时缴费,被有线电视中心停了信号。隔了两个月去缴费,有线电视中心仍将停了信号的两个月算在缴费期内,很不合理。此外,有线电视中心对费用即将到期的用户采取发送字幕的形式通知,用户难以发现,希望有所改进。
对此,南昌市有线电视中心表示,今后对于欠费时间较短的用户,将考虑予以减免。针对即将到期的用户,南昌市有线电视中心会以短信或电话的方式予以通知,对于已领机顶盒的数字用户,则会提前一周于每晚19:00—20:00在电视屏幕的每个频道播出提示。
婺源县房管局巧立名目收费被投诉
群众投诉反映,婺源县房管局利用手中行政权力,巧立名目,设立“商品房预售评估费”和“商品房楼盘信息制作费”两大收费项目,委托下属房地产中介公司强行向房地产开发企业收费。
对此,上饶市效能办责令婺源县房管局做出深刻书面检查。同时,由婺源县政府牵头,将县房管局下属公司全部剥离,实行政企分开,推向市场,独立核算,自主经营,自负盈亏。
永修县林业局两年发不下林权证
群众投诉反映,永修县永丰垦殖场邹基山山林权属归当地南山村所有。县林业局虽口头答应换新证,可就是一直拖着不办。南山村干部跑林业局达百余次,耗时两年之久,至今未拿到新证。
对此,九江市效能办督促永修县做出整改。目前,县林改办已经将林权证发到林农手中。此外,县纪委监察局分别对县林业局局长和三角乡党委书记进行了诫勉教育谈话。 |
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