外贸B2B：电子商务新引擎

星星之谜

来源： 南方日报 ‘
　　■企业访谈
　　近日，深圳市工商局发布了《深圳市电子商务发展研究报告》，指出推动深圳电子商务行业发展，确立深圳国际电子商务中心地位。一专业人士断言，外贸B2B加入进出口功能将是深圳电子商务发展的新引擎。那么对于经济外贸依存度达到397%的宝安区来说，发展外贸电子商务对企业有怎样的影响？记者采访了深圳一达通企业服务有限公司的肖锋副总经理，了解深圳电子商务发展的趋势。
　　电子商务消费深圳第一
　　记者(以下简称“记”)：近期，关于电子商务的话题再度成为市民关注的焦点，近期发布的《深圳市电子商务发展研究报告》确定深圳为国际电子商务中心地位，你是如何看待深圳电子商务发展的？
　　肖锋(以下简称“肖”)：深圳是国内电子商务的最大消费地，电子商务消费力居全国第一。阿里巴巴1/5的交易量，百度1/10的收入，淘宝网、卓越网、当当网1/3的交易量均来自深圳。深圳的许多产业如外贸出口、高科技、IT电子、物流、金融服务等均走在国内前列。
　　统计显示，深圳中小企业数量在全国大中城市中排名第一，高科技企业规模和数量全国第一，外贸出口额全国第一，物流产业规模总量全国第一，金融服务产业产生的价值全国第一。在人民币升值、劳动力成本飙升、资源优势淡化、外贸环境恶劣的大背景下，传统产业亟待寻找新的营销模式进行集体突围，数量庞大的中小企业成为深圳发展电子商务的重要客户群体。
　　同时，深圳发展电子商务所需的配套产业非常完善。在金融支付方面，国内较为有名的银行均在深圳开设了分公司或业务机构，花旗、渣打、汇丰等国际大行也纷纷在深设立机构，为电子商务的在金融支付上提供了保障；在物流配送方面，物流、货运、快递公司林立，为电子商务流通提供了宽广的渠道；在计算机产业链方面，深圳拥有密集的高科技企业群，为深圳发展电子商务提供了成熟的技术基础配套；在人才方面，深圳更是培养了大量具有自主创新能力的互联网人才。
　　不过，深圳虽然在互联网经营模式上创新最多，但最具增长潜力的电子商务领域却是深圳的一块短板。深圳还没有自己的电子商务龙头企业，这与深圳在互联网领域的地位很不符。
　　外贸B2B破解电子商务盈利瓶颈
　　记：目前，深圳的电子商务发展已经落后于上海、杭州等城市，对此深圳发展电子商务有专业人士建议，可以依托深圳的进出口方面的优势，在外贸B2B上发力，你是如何看待的？
　　肖：深圳拥有中国最大的陆路客运口岸———罗湖口岸，中国最大的陆路货运口岸———皇岗口岸，中国第二大集装箱海港———盐田港，中国第四大空港———深圳国际机场，是目前全国唯一拥有海、陆、空口岸的城市。深圳拥有几千家进出口服务公司，拥有全国最顶尖的进出口专业人才，具有中国最强的进出口能力。这一特色是上海、北京、杭州等地不具备的。
　　深圳电子商务可以结合深圳特有的进出口服务特色，打造一张响亮的城市名片。电子商务结合深圳特色的进出口服务，连“找”订单带“做”订单，才能够解决目前深圳电子商务所面临的难题。比如解决了功能单一，企业黏性低的问题。电子商务提供进出口服务不仅可以帮助企业“找”订单，还帮助企业“做”订单，解决企业的通关、物流、外汇、保险、退税、结算等一系列问题。同时还解决了电子商务盈利模式的瓶颈。电子商务拥有进出口功能，可以整合资源、从交易环节获取收益的“超市”盈利模式。集约到一定规模后，实现对企业用户的免费服务，对帮扶深圳乃至珠三角、长三角地区的中小企业均起到积极作用。
　　最后解决无效信息问题，电子商务平台在帮助企业做进出口的过程中，能真实有效的掌握企业的经营产品、进出口规模、时间、支付方式和周期等，便于国外买家客观地判断卖家的真实状况，提高接触效率和交易成功的概率。
　　记：发展电子商务，对宝安以进出口贸易为主的企业会有怎样的影响？
　　肖：发展外贸B2B就是要打造专业的进出口交易平台，将线下复杂的进出口服务过程搬到线上，最显著的特征就是提高外贸企业的进出口服务效率，减低成本。一般来说，中小企业的规模和进出口量并不高，往往为了一个单子要跑通关、商检、运输、保险、退税等四五个部门，即使找代理行，也要分别找三四个，耗费大量人力物力；还要组建专门部门和人员，对中小企业来说不符合实际。
　　外贸B2B加入进出口服务功能，能使外贸企业无需获取进出口资质、聘用专业人员，也无论贸易单量大小，即可轻松实现对外贸易。
　　记：外贸电子商务的发展，对于深圳经济的影响你是如何看待的？
　　肖：深圳将在2012年建成全球性物流枢纽城市，除了硬条件外，更需要在软条件上创新，打造出全国最强的外贸交易服务平台，能为珠三角乃至全国的外贸企业客户提供方便、廉价、优质的服务。拥有进出口功能的外贸电子商务平台将是最佳解决方案。它不仅能促进深圳制造业的升级，对服务行业的推动会更为明显。电子商务的聚合功能可使深圳成为全国的信息中心、交易中心、物流中心、金融结算中心、资本运营中心、互联网高端人才聚集中心。
　　本报记者丁侃实习生张永幸