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如此贴心的为客户考虑怎么能不让他们心动到行动!

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发表于 2009-8-20 14:45:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

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像我们搞工程这一行的,不光要全国各地的跑,全国各地的客户也经常会来上海跟我们业务上的洽谈。一个工程能不能谈成,不仅仅靠过硬的专业和技术,有时往往凭的是一种服务精神。所以我们公司特别注意从最初的跟客户的沟通到后期各项服务,都会为客户全心考虑,从客户确定要来洽谈业务开始我们都会全身心为其安排好接机(接车)、住宿、餐饮各项事宜,尽量在这些小事上不让客户有所分心。
我们会派专门经过培训有素的公关到机场接机,我们的商务车一般租用的是1嗨的商务专用接机车;我们会事先了解到客户的资料为其预定好具有家乡特色的餐厅,还有比较温馨舒适的客房,所以把这些琐碎的细节为客户考虑周到,一般客户到了我们这里都会有种亲切感和被重视的感觉,自然为业务洽谈合作的事省了不少的力。
我们有跟上海100家知名的酒店签署做合作协议,为的是方便挑选合作的酒店安排客户入住,但是租用商务车,我们只跟1嗨有过协议,因为不论是他们的服务还是他们的车子都完全可以满足我们的需求,他们还会定期推出一些优惠活动,回馈广大长期租车客户,这不昨天我又收到消息只要注册租车时输入优惠码(0402101003),就可以享受到一半的优惠,或者是租一天送一天,这么好的优惠政策恐怕你从来没有听说过吧?




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