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发表于 2011-5-14 22:38:19 | 显示全部楼层 |阅读模式

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经济型酒店的软伤

随着经济型酒店的不断涌现,竞争进一步升级,本来已逐步缩小的利润空间不得不面对出租率和客房门市价的下跌,在这种情况下,价格战对这个行业来说无异于自杀。而作为经济型酒店核心竞争力的“低成本”却面临挑战。
随着竞争对手越来越多,经济型酒店在布点方面的争夺日趋白热化,比如说:7天看中的地方,如家、锦江之星等也都会看中。本来土地价格已经上涨,尤其是一线商务城市,加之对手的加价,酒店方需要付出的物业成本越来越大。然而经济型酒店最关键的就是要控制成本,物业的上涨成为商家极其心痛的一项“成本硬伤”。
另外一项“成本硬伤”来自人力资源。如今,本身酒店业的人才已匮乏,经济型酒店由于扩张速度快,需要大量人力,人才更加缺乏。然而专业对口的学生有相当一部分不愿意进入薪水不算太高的酒店业,而竞争对手的频繁挖角又使得人力成本急剧上升,在带走人才的同时,企业还担心商业机密的泄漏,毕竟经济型酒店太容易复制。所以,经济型酒店必须解决好这个软肋,而这在很大程度上就有赖于经济型酒店采用什么样的酒店管理系统。经济型酒店不能再依靠传统的、过时的CS技术酒店管理系统,而必须考虑选用技术水平更高、安全系数更高、操作更加方便快捷的BS技术酒店管理系统。作为国内第一家采用JAVA语言的纯BS酒店管理系统,北京住哲信息技术有限公司自主研发的纯B/S架构的酒店管理系统很好的帮助经济型酒店解决这个问题,因为其技术特点和操作简单,可以大大降低人力成本,而且对人员综合素质的要求不是很高,经过1到2个小时的培训就可以熟练操作使用。
其实,与海外相比,中国经济型酒店市场还是有潜力的,但如果这个行业陷入恶性竞争的怪圈,那就走了低价旅游的老路,首先受伤的将是经济型酒店的上帝――顾客,一旦这种伤害扩散到一定程度,市场将会对这个行业做出惩罚。而这一切又是单体企业难以控制的。
所以,经济型酒店必须静下心来,好好考虑一番,如何处理好自己的这个软伤!

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