国产手机排位赛下的“公关暗战”

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两组国产手机的排名数据近日引发了一场“公关暗战”，谁是第一？华为和小米这两家具有中国手机标杆意义的手机厂商显然各自有自己的答案。
                        两组国产手机的排名数据近日引发了一场“公关暗战”，谁是第一？华为和小米这两家具有中国手机标杆意义的手机厂商显然各自有自己的答案。
“华为目前仍在构筑强大的、支撑长期持续发展的核心能力基础，在智能终端领域超越安卓领域同行不可避免，不能适应与接受这种变化的牛气互联网模式公司，试图抹黑等是无法阻挡华为前进的步伐，他们应该学会适应。”华为消费者BG负责人余承东10月26日对《第一财经日报》如是说。
而此前的一个背景是，在美国科技市场研究公司Canalys和IHS从数据上“确认”了华为中国市场老大的位置后，网上开始出现大量的华为“黑稿”，这让余承东的心情变得有些复杂。
同样心情复杂的可能还有来自小米的员工。
虽然作为小米创办人，雷军对这次的“排位”并没有直接表达不满，但在10月23日的微博上，雷军转发了一则数据，其中提到安卓手机Top10活跃机型中，小米品牌占了第9席，三星仅有一款手机排名第10。问题来了：为啥友商品牌的手机总是不在活跃度榜里出现呢？难道用户买来只是打电话用吗？在外界看来，友商指的正是华为。
而署名为“北京小米科技有限责任公司公关总监”的小米员工刘飞10月26日则在微博上直接对三季度国产手机数据表达了“不服”，称小米仍然是国内市场第三季度的第一名。
事实上，被外界视为小米直接竞争对手的华为荣耀品牌，从2014年12月宣布独立运作之后，与小米之间的市场竞争就日趋白热化。从产品参数到价格定位、从米粉节到荣耀狂欢节、从千元机到中端机型、从国内到海外，双方同台对垒的火药味越来越足。
口水战升级
10月26日晚间，针对近日网传荣耀总裁赵明因业绩不达标将离职的传言，赵明发出内部信予以否认。赵明表示，此消息为一小撮别有用心之人散布的谣言。
五天前，网上有消息称由于华为P8、荣耀7、MateS销售未达预期，华为终端将进行年中的第二次重组，总裁赵明将像前任刘江峰一样离职创业投身互联网，接替他的会是华为终端CMO张晓云。
“造谣、诬陷、诋毁、抹黑、撕逼，哗众取宠，不在产品和服务上苛求自己，而在偷奸耍滑、搞垮别人、蒙蔽用户上耍小聪明，这些所有与产品无关、与对用户负责无关的事情，居然在互联网营销中大行其道，实在让人痛心不已。”赵明在内部信中如是说。
赵明称，互联网和手机行业比任何他所了解的行业都更加浮躁和充斥着机会主义。

赵明
而在赵明发布内部信后，刘飞21:13分在微博上引用其部分观点表示“己所不欲，勿施于人”，并称“知错能改，善莫大(博客,微博)焉”。言辞间火药味十足。
作为小米的公关总监，刘飞多次在微博上表达了对调研机构第三季度数据的疑问，并表示“某友商拿全球sell_in的出货量与小米国内销量对比，大肆误导超越小米900万台，并且大量发布小米市场下滑的黑稿误导读者，特此公示500黑的黑公关行为，已正视听。”
事实上，这并不是华为与小米的“第一次交锋”。2014年开始，从平板电脑分辨率到价格战，一轮轮围绕华为与小米的“口水战”接连爆发。
2014年6月，华为平板产品M1发布时，雷军和余承东就在微博上展开过一场关于平板电脑分辨率的争论。
同样是6月，雷军在微博上谈产品供应问题时，直指华为。他说，华为这样的世界五百强的大公司，遇到好的单品，依然供应紧张也要抢购，这是产业难题，“大家可以问问供应链，小米单品供应能力是不是已超过华为”？
而在2015年，随着荣耀狂欢节的启动，各类营销以及产品的对标，背靠华为的荣耀与小米之间颇有针尖对麦芒的意思。
市场份额之争
根据公开资料显示，华为2015年上半年在全球的智能手机出货量接近5000万部。而它的竞争对手小米在7月初公布的最新手机销售量数据显示，截至2015年6月30日，小米手机销售量为3470万部。该数据一出，关于“华为是否打败了小米”的话题就引起过一阵热议。
而进入下半年，手机生态圈的竞争愈发激烈。此前第三方机构GfK分析称，中国智能手机市场正在从增量时代步入存量替换时代。这意味着，接下来消费者购买的将不再是简单地满足从无到有的需求，而是针对性能或价格的选择会更加挑剔。
有业内人士指出，小米与华为竞争的背后，更多折射出的是手机生态圈的激烈竞争。但对于竞争本身，手机中国联盟秘书长王艳辉表示是好事，市场够大，但远不是你死我活的“零和游戏”。
“其实大陆市场无论小米还是华为都面临巨大考验，纵观大陆手机发展史，虽然Nokia市场份额一度接近40%，三星也曾经高达30%，不过大陆品牌无论最风光时的TCL、波导还是联想、中兴市场份额都没有超越过15%，包括现在的小米华为虽然已经非常接近，能否最终超过15%的历史天花板也还是未知数。”王艳辉表示，无论哪家公司优先突破15%的天花板都是中国手机的幸运，重蹈大陆品牌15%魔咒才是产业的不幸。
在他看来，小米未来真正的核心竞争力是小米商城及智能硬件生态，不过在智能硬件真正出现爆款产品之前，小米智能硬件生态要对小米手机产生协同效应，同样还有很长的路要走，这一优势短期内很难对小米手机产生巨大的促进。同时，小米需要解决的另一困局是海外市场，由于文化、意识形态等的差异，小米要想在海外复制大陆市场过去五年的疯狂增长，概率几乎为零。
而华为虽然通过Mate7基本奠定了中高端产品的品牌价值，不过真要像iPhone甚至三星一样站稳高端市场，同样面临不小的挑战。
“三星在大陆手机市场江河之下虽然给大陆手机品牌提供了崛起的机会，其实从市场份额来看，倒是Apple成了最大的受益者。”王艳辉表示，一招鲜吃遍天的法则体现在手机行业也就是15%的市场份额，再突破则需要有接近国际知名品牌的能力和水平。
以下为赵明内部信全文：
荣耀的兄弟姐妹们，
时间匆匆，2015年一转眼就过去了四分之三，我加入荣耀这个大家庭也8个月了。这8个月的时光，于我而言，从公司的无线工作切换到互联网手机版图，是在新事业起点上的新征程；于各位而言，则继续手把红旗，在互联网手机的时代大潮中坚持前行！
毫无疑问，荣耀正通过自己的努力，迎来了荣耀历史上最棒的时刻！从荣耀各个产品的销售、荣耀在各个国家市场的表现、荣耀的用户口碑、荣耀的品牌接受度等各个维度来看，荣耀在今年取得了史上最好的成绩！我们原本预计要用两年以上时间成为国内互联网手机的第一名的战略目标，现在，这一时间将会被继续压缩。
在此，我感谢所有荣耀的兄弟姐妹们，正是你们的坚持、拼搏、智慧和汗水，造就了今日的荣耀！
今天，我们比以往任何时刻都更坚定荣耀的未来之路。这是一个伟大的时代，在这样的时代中，荣耀立志要成就一个伟大的手机品牌，成为全球互联网手机的领导者。我们要为全球的消费者，带来真正意义上的源自中国的世界品牌，我们要让荣耀的标签，成为令国人骄傲的世界品牌符号。我很高兴地告诉大家，公司领导和消费者BG余总，对荣耀的事业发展非常满意；而且，公司的各位领导在这过程中，还给了我们更多的期许和支持，比如把一些重点国家市场的运作，全面交给荣耀团队来操盘整个终端业务，这在带来挑战的同时，也会让我们获得更大的成长空间与机会！
各位，我希望我们始终牢记，荣耀所要到达的地方，是任何人都没有走过的路。因此，在披荆斩棘的过程中，我们早已经预料到各种各样的艰难，也做好了拼搏的准备。但是，作为一个行业的新兵，作为荣耀这个大家庭的家长，我在这一年来，目睹和经历了各种各样的怪现状，我还是要提醒大家，这个行业比我们预料的环境要更为复杂，守住我们的内心、坚定我们的梦想，显得无比重要。
最近，有一小撮别有用心之人，在互联网上大肆散播我要离职的传言。熟悉我的同事们应该了解，我在1998年就加入了华为，对我而言，华为早已不是一份工作那么简单，而是一种意志、一种精神，更是一个我准备付出全部的事业。华为是我第一份工作，我打算也将其作为我最后一份工作。当年，我在无线和兄弟们一起用了十多年时间，使得华为成为超越了欧美的无线厂商；今天，在手机领域和兄弟姐妹们走向全球，是我现在最大的梦想。梦想就在那里，我还要往何处去呢？当然不会！任总和公司领导一直都支持荣耀，我们都怀揣改变世界的梦想，没什么比这更有吸引力。
互联网和手机行业似乎比任何我所了解的行业都更加浮躁和充斥着机会主义，造谣、诬陷、诋毁、抹黑、撕逼，哗众取宠，不在产品和服务上苛求自己，而在偷奸耍滑、搞垮别人、蒙蔽用户上耍小聪明，这些所有与产品无关、与对用户负责无关的事情，居然在互联网营销中大行其道，实在让人痛心不已！要知道，在此之前，荣耀刚刚亲身经历着一轮别人对荣耀产品的大肆诋毁！说实在的，这种把企业发展战略控制点构建在机会主义的能力之上的做法，哪还有心思好好做产品呢？这是带品牌的山寨企业的做法，这样的企业又怎么可能成功？！
面对浮躁，我们需要时刻保持警醒。我们以梦为马，志在奔向全球，我们真正敬畏的，是这个伟大的时代，是荣耀的每一个用户，是我们所有人心中不灭的梦想！在实现梦想之路的途中，我们选择了“笨鸟，不等风”的最艰难的路。这不仅仅是我对外的演讲，也是我们的选择。因此，荣耀要始终坚持正能量，决不允许与对手撕逼！哪怕是对手跑到发布会上攻击荣耀，我们也要保持沉默，保持高冷。我知道大家有点忍不住这样的委屈，但是，我们相信这个市场的秩序，相信用户的选择，而且，荣耀更要以实际行动，来树立互联网手机的行业秩序。谁让我们是荣耀？
事实上，面对造谣、抹黑，最好的方式就是痛击对手、用业绩说话！畅玩4X销量过了千万，4C和4A现在看来过千万也就是时间问题，荣耀7不仅火在中国，这一次在欧洲和海外给了我们大大的惊喜！因此，我们荣耀人继续保持低调、谦卑、高冷，要看到我们有哪些问题，看到自己有哪些不足，不要被每天互联网的喧嚣迷惑，踏准自己的步点，有战略定力，挡在眼前的灰尘一阵风就会散去！我们做好自己的产品，在全球高歌猛进，让对手在自己编织的谣言中自嗨，当他们醒来的时候，只能看到我们的背影！
因为我们的名字是荣耀。
再次谢谢各位兄弟姐妹们！
赵明
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