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[转载] 《包裹破损酱鸭不翼而飞》·申通快递已赔付5倍邮资

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发表于 2016-3-17 10:01:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

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16日本报报道了南昌市民栾先生通过申通快递邮寄包裹,结果包裹破损导致酱鸭不翼而飞。而对于这问题申通快递却迟迟不做处理不做赔付。

  17日上午,申通快递南昌总部致电本报表示,经过核实,由于之前申通快递大院分部的承包人触犯多项申通快递公司的规定,未做工作交接就擅自离职,这才导致栾先生的投诉被搁置。目前公司已经对栾先生的投诉作出处理,按照栾先生90元的邮寄费5倍的赔偿补偿栾先生,并对公司员工的工作失误给栾先生带来的不便表示道歉。

  17日下午,栾先生致电本报,表示收到了申通快递赔偿的450元,同时申通工作人员也对之前的拖延处理投诉等问题向栾先生道了歉。
来源:信息日报  记者罗捷




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