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南昌铁路局自助语音电话订票系统于2010年2月份正式开通运营。该系统与铁路局客票发售系统同步,可同时为4320名用户提供订票服务。市民拨打订票电话95105105可预订次日至预售期内各次列车车票,系统除具有车票预订、退订功能外,还可进行列车时刻、票价、余票、取票点等信息的查询。具体须知如下:
1、 电话订票系统接入电话及资费
拨打电话95105105接入电话订票系统,只按规定收取本地通话费用,无其它增值费用。
2、 电话订票系统受理时间及预售期限
电话订票系统全天24小时开通。当日拨打订票电话可预定2-10日内列车车票(动车组、直达车为2-20日车票)
3、 可预订车票票种
可预订南昌局管内各站至全国各站的全票、儿童票、学生票。
4、 取票期限
订票成功后系统自动生成订单号,订单号保留时间为:当日预定的车票必须在第二日16:00前取票,且必须在窗口的营业时间内。
5、取票点范围
(1)普通旅客在南昌局管内各车站售票大厅窗口及所有联网代售点窗口均可以取票。
(2)学生票在售票大厅窗口和指定的代售点窗口均可以取票。
6、取票流程
凭订票流水号到取票点办理取票手续。取票时需出示本人有效身份证原件。遇特殊情况确须他人代取时,须同时出示本人和代取人的身份证原件。学生取票时除了必须出示上述证件外,还必须出示乘车人的有效学生证。 |
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