江西12328交通运输服务监督电话开通

从此以后

由交通运输部统一设立的12328交通运输服务监督电话在我省试点成功，1月24日春运首日将正式开通运行。届时，我省将成为全国率先一批开通12328电话、第一个实现部、省、市三级联网的省份。

“12328”是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话，整合了公路、道路运输、水路等交通运输行业服务电话，实现交通运输服务监督“一号通”。经过一年多的积极努力，我省最大限度地增强服务合力，促进资源共享，成为第一批开通12328电话的省份。除开通省级平台外，还分别在全省十一个设区市开通了12328电话。

记者了解到，南昌市民可在任何一处随时拨打12328，均有座席员接听电话，提供统一、便捷、高效的信息服务。改变了过去无处或多头受理咨询、投诉的状况，大大提高了服务效能，有利于方便群众解决问题。
来源：南昌新闻网——南昌日报 丁雪群 记者 张江