鑫峰假日酒店玻璃门破裂房客手脚俱伤

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15日8时30分许，来南昌出差的谢先生在其入住的鑫峰假日酒店2211房淋浴时，被突然破裂的玻璃门割伤了手指和脚背。事发后，酒店工作人员送谢先生就医，并支付了医药费。然而，就后续误工费的赔偿问题，双方却发生了分歧。

    浴室玻璃门破裂割伤客人

    据谢先生回忆，15日8时30分许，他正在酒店浴室淋浴，大概过了七八分钟，他突然听到浴室钢化玻璃门发出“滋滋”的响声，紧接着整扇门就“炸开”了。

    “碎掉的玻璃并不是整块掉落，而是四处飞溅。”谢先生说，起初他还没意识到疼痛，用浴巾擦拭手臂时，透过浴巾上的血迹，才发现自己受伤了。

    之后，谢先生马上联系酒店前台工作人员。发现客人受伤后，工作人员立即将他送到附近医院就诊。

    记者在病历上看到，谢先生右小指指伸肌腱断裂，伤口处缝了四针，还缠上了绷带；此外，右脚脚背受伤处也缝了一针。“医生说我这个情况，至少要一个月才能拆线。”

    钢化玻璃门存质量问题

    谢先生告诉记者，他向酒店提出后续治疗费由酒店垫付，并赔偿误工费等费用。然而，酒店并没有完全答应他的要求。

    负责处理此事的酒店行政办主任杨先生告诉记者，酒店采购的玻璃门都是质量合格的钢化玻璃，除非是人为原因，否则不会破裂。“谢先生是赤脚淋浴的，并没有使用酒店配备的拖鞋，也没有使用浴室防滑垫，这样就很容易滑倒，所以有可能是他滑倒时用力撑住门，门才破裂的。”

    此外，该酒店客房部经理戴女士告诉记者，酒店营业十年，从未出现过玻璃门破裂的情况。“我们采购的玻璃门有效使用期是八年，每五年就会更换一次。”戴女士说。

    对于酒店的说法，谢先生表示不满：“如果是我推门摔倒的，受伤的肯定是手心和脚底，不会是手背和脚背。”此外，谢先生说，事发之后，他有一位经营建材生意的朋友也到现场，并断言，“该酒店钢化玻璃门质量不合格。”

    酒店答应一次性赔偿一万元

    16日上午，记者来到该酒店2211房，发现双方就谢先生的后续医疗费垫付问题和误工费赔偿问题仍在协商。

    谢先生说，这次来南昌原本是签一份重要合同，因为意外事故，不仅使得合同签订时间拖延，就连15日返程的机票也往后改签。此外，他说，近期内工作、生活都受到影响，因此提的要求是合理的。

    对于医药费的问题，酒店方表示可以接受，至于赔偿误工费，酒店建议由第三方鉴定机构鉴定之后再做决定。

    然而，出于第三方鉴定时间和金钱成本较大等原因，双方最终还是决定协商解决。当日15时许，记者获悉，经过近两天的协商，谢先生最终同意酒店作出一次性赔偿一万元的方案。
来源： 信息日报   王燕、记者黄祥晟