科鲁兹变速箱严重故障，多次危及人生安全。

小胖鲁 · 发表于 2013-8-1 18:42:40

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本人于2012年2月在南昌城西雪佛兰购买了两科鲁兹1.6AT天地版，目前已经驶2700 0多公里。近期经常跑高速，第一次发生故障时在今年5月份，在高速上车子突然提不上速度，转速3-4千，速度一直在40码左右，差点被后面小车追尾，等车子冷却下来后立即开车去4S店，师傅那电脑检测没有故障代码，然后由于试车时间较短没有出现问题，售后人员就说回去观察看看，从这里就可以看出4S的极度不负责任，科鲁兹车型变速箱这种类型的故障很多，他们肯定碰到过，但是却以没有故障代码为由不需要维修。时隔几天后同样上高速同样的问题，这次开车去4S，还是试车，这车从南昌高速开到九江，问题终于出现，于是乎把车交给4S回家等消息，几天后打电话说换了油路板，经过维修师傅的试车问题得到解决。提车后确实没有出现状况。但是问题在一个月后又发生了，就在前几天，售后人员再次忽悠起来了，说上次换了油路板，这次换TCM就会好，说出现这种问题就是这两种情况，然后我问他们要是还是这样怎么办，回答说应该不会的。整个过程他们没有给我个正面的答复，都是模拟两可的回答，找他们售后组长沟通，得到的回答是：上次换了油路板，这次换TCM就会好的，科鲁兹变速箱就是这两种状况，除非变速箱里面坏了。依然是各种销售用语，果然被他们说中了，就在今天他们说拆解变速箱，说里面坏了有磨损。强烈投诉南昌城西雪佛兰4S店，在整个过程中都是采取大事化小，小事化无的态度，没有认真的去解决问题，能拖一个月是一个月。最重要的没有解决问题得能力，据我观察这个维修组的师傅都是90后，没有一个有经验的师傅，我相当怀疑这家店的维修水平，每次都是说，先换这个看看咯，先拆这个看看咯，不行再想其他办法。变速箱作为汽车核心组件，还没用一年半就出现这种严重状况，而且在中国大面积的车主受害，说明了这个车子变速箱存在问题，希望有关部门能够介入调查，大多数中国人购买了人生第一辆车，花10多万买了一个负担，强烈要求上海通用给大家一个说法! 同时本人开车没有不良驾驶习惯，且所有保养均按照厂家要求正常按时保养，变速箱作为车辆重要组成部分，在行驶26000公里就出现变速箱故障，再对变速箱进行拆解，担心后期车子贬值和行驶安全，要求上海通用进行更换变速箱总成！

金多寶 · 发表于 2013-8-1 20:27:31

神车啊

城里不打远光灯 · 发表于 2013-8-1 20:49:03

通用的变数箱好像质量有点问题，特别是2012年前的双君。

赣州大铁锤 · 发表于 2013-8-1 22:53:21

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长期浅水 · 发表于 2013-8-2 09:26:14

换家4S去看看呀，运通又不止城西一家

ooqoof · 发表于 2013-8-2 16:06:21

要想省心还是买日系吧，别被所谓爱国情节给绑架了。真正出了问题那些所谓的战友对你一点作用都没，钱是自己的，命也是自己的！

小胖鲁 · 发表于 2013-8-2 16:22:50

长期浅水 8/2/2013 9:26:14 AM 发表在 4楼
换家4S去看看呀，运通又不止城西一家
车子不是在那买的，可能帮你换?

孽缘95 · 发表于 2013-8-2 16:49:20

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小胖鲁 · 发表于 2013-8-2 16:55:11

赣州大铁锤 2013/8/1 22:53:21 发表在地板
该楼已被删除!好想法

小胖鲁 · 发表于 2013-8-2 16:55:57

孽缘95 8/2/2013 4:49:20 PM 发表在 7楼
该楼已被删除!跟4s投诉有什么用

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