DTM避震行驶中突然断裂，多图。为了车友的安全，为了维权！

jxdilan · 发表于 2013-5-6 18:54:49

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DTM避震行驶中突然断裂，多图。为了车友的安全，望精，置顶

本人于去年11月5日在东莞购买了一套某岛DTM生产，迪X国际贸易有限公司代理的本田锋范专车专用DTM36阻尼高低软硬可调绞牙避震。
正常使用不到6个月，与4月底正常行驶中（市区沥青路面没有坑洞石块等一切列撞击）左前轮避震突然断裂，万幸的是当时车速大概是40码不到。当时突然左轮下沉，方向左右摆动严重，到最后失控，幸好没造成人员伤亡。
车子与5月2日修好，换上的原装减震，一下有图片。
由于当时卖方现在不知什么原因联系不到，所以找到了产品质量保证书上的迪盟国际贸易有限公司，咨询产品的售后问题，谁知他们态度严重恶劣，从不付责任的推脱责任到傲慢的态度，到最后的百般理由借口，对客户的不负责已经另人不敢恭维！望车友们擦亮眼睛，选择一个对生命负责的卖家！

X盟国际贸易有限公司在某宝卖避震的地方地址在下面图片中的保修卡上发出被和谐！
一下是本人和X盟国际贸易有限公司的客服聊天记录。注：除被和谐外，有改一个字，全家x光！
老板zzaima在吗避震改装：(11:46:31): 你好在的a8汽车改装工厂：(11:46:34): 我车子一套DTM的避震。出问题了。4月30号打过你们这的电话，但是说3号之后找你们我先发几张图你看？避震改装：(11:47:30): 好的a8汽车改装工厂：(11:47:31): 差点造成严重的后果的，出了车祸的我吧图片打个包发你们把避震改装：(11:48:39): 好的请问你的是什么车？你是在那里a8汽车改装工厂：(11:49:13): 我是江西的本田锋范去年11月5日买的a8汽车改装工厂：(11:50:19): 左前减震断裂其他3个全部漏油避震改装：(11:51:39): 请问你叫？a8汽车改装工厂：(11:52:08): 我不是您这买的我是在别个实体店安装的。现在找卖家不到东莞的这是原来正常使用的图a8汽车改装工厂：(11:53:15): 原来的只能找到这一这是安装时的图a8汽车改装工厂：(11:54:37): 你把包解压了看看吧然后在给我个处理方式吧避震改装：(11:55:10): 嗯a8汽车改装工厂：(11:56:25): 太领人害怕了。这样的质量是杀手啊老板
希望是个别原因啊说实话真心想发到论坛上去晒晒。避震改装：(11:58:05): 我们会给你处理的发到论坛上就不要了好吗避震改装：(12:00:38): 你好，请问你在东莞那家实体店买的呢？a8汽车改装工厂：(12:00:40): 当时真的很气愤如果是速度快真的不知道什么后果，
当时左前轮都撇成外八字了。拖车拖到朋友修理厂，换下来的原装的拿着在装上了东莞，我真不记得叫什么了。去年11月。保修卡还在呢。电话变了。避震改装：(12:01:37): 你好，当时你买的时候是以新的卖给你的吗？a8汽车改装工厂：(12:02:32): 从保修单是11月5日。到现在坏了才5个来月。
能换手么。？3200吧好像是不记得了。a8汽车改装工厂：(12:05:17): 您查查编号a8汽车改装工厂：(12:07:24): 有胶套套着都不知道漏油了。要不在就反应给你们了。也不会等着他断避震改装：(12:09:33): 一般正常使用是不会这样的，除非是受到外力撞击才会导致这样。a8汽车改装工厂：(12:09:38): 你看看左前轮那里面被磨得发亮，
还有断裂痕迹你看看油封烂了没有a8汽车改装工厂：(12:10:47): 撞击会4个都漏油为什么右前轮的又只漏那么一点我并且照了车的底盘那些油质是一时漏的吗？a8汽车改装工厂：(12:12:50): 并且您看断裂处的断痕在告诉我处理意见好吗a8汽车改装工厂：(12:15:50): 说实话。您这样说我还真不舒服了。
你们给我换我还不敢用
避震改装：(12:15:53): 我先让技师看一下a8汽车改装工厂：(12:18:39): 我让论坛的车友看看是什么原因得了。
您推卸的不是责任，往大说就是把客户的生命当儿戏避震改装：(12:21:05): 不是推卸责任，我们这边也在找问题，避震改装：(12:23:42): 你好，我给你我们经理的电话，你方便的话打电话问看怎么解决好吗？13XXX2XXXX 陈经理具体的我们也要知道，对方是在什么情况下卖给的这套避震。a8汽车改装工厂：(12:24:45): 131XXXXXXXX 我在办公室，15分钟后给我打吧避震改装：(12:26:09): 这种事情还是你主动打电话跟我们经理联系吧。a8汽车改装工厂：(12:27:10): 那算了。我也不是很想处理。不好意思打搅了。避震改装：(12:29:39): 打觉是不会拉，我们这边也要弄清楚情况才好跟你解决啊。a8汽车改装工厂：(12:32:03): 情况说和你们说得很清楚，我不明白的是，在哪买的，什么情况下买的和质包有关系吗？难道不是只要是你们厂家的产品就享受三包服务吗？还有你们经理是怎么当经理的？给客户打电话问情况就将了他的身份？麻烦您转告下你们经理，我不需要三包了。
各大论坛发完后直接工商局，a8汽车改装工厂：(12:34:17): 工商局管不了315.我还不信了。a8汽车改装工厂：(12:36:06): 发一家是一家。看有几个人敢买你们的杀人避震避震改装：(12:38:20): 那你也不是要我们处理问题吧，明摆着要威胁我们把a8汽车改装工厂：(12:38:40): 这是威胁？你看你们什么态度避震改装：(12:38:42): 不会是撞车把a8汽车改装工厂：(12:38:54): 您说呢技师都没看你凭什么说是使用原因？你懂不懂啊避震改装：(12:39:31): 我们从头到尾都没有不帮你处理的a8汽车改装工厂：(12:40:14): 是没有说，但你们什么服务态度啊你自己看看。谁遇见这事不气愤？气愤之余来解决，你们什么态度避震改装：(12:40:20): 图片刚有个哦我们技师看过a8汽车改装工厂：(12:41:00): 我不否认有技师看过，但是你自己看看聊天记录。是不是你说是使用原因之后再叫技师看的如果换做你是我，带着老婆孩子，开着车，避震突然断裂差点造成车祸，然后我来跟你说是使用原因，你生气吗a8汽车改装工厂：(12:42:15): 然后又扯些什么在哪买的，什么原因买的，
这和三包有关系吗？难不成我是犯贱才买的你们的产品？避震改装：(12:42:34): 现在我们技师就在旁边a8汽车改装工厂：(12:43:09): 又让我给你们经理打电话，我报电话你们，
说什么还是要我打过去？经理摆谱？当什么经理啊来，让你们技师说说，那是什么原因避震改装：(12:43:39): 刚刚已经说了a8汽车改装工厂：(12:43:45): 你最后还说什么啊你？撞车了？使用原因？撞裂的？a8汽车改装工厂：(12:44:53): 真的想说脏话了。
你们技师撞车撞得4个减震漏油，
还早就漏好了等着为撞车做准备的？气的我省了一顿中饭了还。避震改装：(12:46:14): 你们买的时候有收据吗a8汽车改装工厂：(12:47:50): 没开收据给我说明你们偷税漏税。
我只有2样东西，
第一：绝对的DTM正品已断裂一根，三跟漏油。第二：质量保证书已经质量保证书上的日期a8汽车改装工厂：(12:49:44): 你们也就别跟我来谈什么质包了、
你们来跟我谈维权吧a8汽车改装工厂：(12:53:54): 你们公司吧。315吧避震改装：(13:24:43): 要我们来处理问题你用这种方式跟我们说，你这样根本不是要我们来处理问题嘛，一下子315，一下论坛，这样根本不是在诚心的，我们从头到尾都没有在推卸责任，肯定要弄清楚事实的真相。只有你把对方的电话号码告诉我们，我们去查，你连在那家买的都不清楚，东莞那边我们一年卖了很多套，这个肯定要查清楚。a8汽车改装工厂：(13:28:30): 我态度有问题了？
哪个技术说的是撞击造成的？敢对他说的话负责吗？
我现在要是还早得到卖家需要来找你们吗？我省了多少麻烦。但你们是总代理，是不是都是到你们这来处理？不管是我买的谁的，出了问题的还是DTM的避震吧你还反问句。是不是出车祸了，我说你车祸了你高兴吗？经理为什么就不能打客户电话要客户打过去？
摆经理的架子吗？a8汽车改装工厂：(13:30:11): 一开始我是说的很气愤，想给大家看看当时多危险，也是为你们考虑。你回我的话那是一个做生意的人应该有的最起码的职业道德所说的话吗？a8汽车改装工厂：(13:32:17): 马上上班了。我真心无所谓。对我没任何影响，抱着解决问题来的，被你们给弄得。
你以为大家都看不到吗？那是人为因素造成的损坏吗？人为因素撞的或其他的会那样的断裂吗？其他几个会漏油吗？人为因素的话为什么早就会有油污在车的底盘上？避震改装：(13:34:51): 这样好了，你把避震发回来，我们叫工厂那边检查一下。a8汽车改装工厂：(13:36:59): 发回来是不可能的。从图片能很直观的反应出来。或者说你们还需要什么样的图，我可以去照。实在不行。就找一家鉴定机构，我发到鉴定机构去做鉴定。等发你们那边去，一去不复返。我找谁去我。a8汽车改装工厂：(13:38:28): 做鉴定的话。是认为因素鉴定费用我出，并且我给你们道歉，鉴定是质量问题的话，你们怎么处理避震改装：(13:38:39): 你这样不相信我们，我们要怎么样能处理问题呢？a8汽车改装工厂：(13:39:24): 呵呵。这确实不信任，你看看你刚说的什么话了。如果是你，你会信任吗？避震改装：(13:39:36): 在中国大陆还没有做鉴定绞牙避震的。a8汽车改装工厂：(13:39:55): 我现在至少有一套我用的你们的DTM质量问题的产品。我至少能拿证据来。我给你们了，有争议我拿什么做证据没有？我就不信了。避震改装：(13:42:36): 不好意思，图片只能看到大概的，具体的还是要工厂检测才知道。a8汽车改装工厂：(13:42:47): 这应该能给我个答案吧a8汽车改装工厂：(13:43:52): 我怎么信任你找的工厂？质量鉴定是不是应该找第三方a8汽车改装工厂：(13:49:02): 汽车投诉网 315投诉网 12315网上投诉平台
我都可以去咨询的吧？
中国就没可以鉴定你们避震的地方吗？我真不相信避震改装：(13:49:22): 我们所有有问题的东西都是要送回总工厂检测的，你相信我们就把避震寄回来检测，不相信那我们也没有办法了。a8汽车改装工厂：(13:50:31): 我更相信权威。我不能给一个拿着别人生命不负责的公司去所谓的给我做鉴定避震改装：(13:51:27): 如果你是这样子想的话，那我想我说的在多也是没有用的。a8汽车改装工厂：(13:52:06): 恩。那就别说了、我现在想的不是你们给我处理。而是我如何维权。让更多的人知道避震改装：(13:59:11): 说句实在话，维权什么叫维权，避震在那里买的都不清楚，我们这边也是在很诚心的帮你处理问题，这样你还反而说我们这边的不是，好像我们这边做的不对一样。a8汽车改装工厂：(13:59:49): 避震不管在哪买的，是不是都是你们的产品？a8汽车改装工厂：(14:01:49): 同一个厂出来的产品，在不同的地方购买有不同的服务态度和质量保证吗？》避震改装：(14:01:57): 是的，没错，我们已经叫你把产品发回来送去总工厂检测，不是说不给你处理啊。a8汽车改装工厂：(14:02:16): 我一直没说你们那里做错了，只是说问题解决的态度商人维护自己的利益理所应当，但是也要看什么情况吧a8汽车改装工厂：(14:04:08): 是你们那种不负责的言论导致了客户对你们的不信任。不把产品寄给你们全是我的错？
还有一个，质量问题气的争议是不是应该给第三方做鉴定？我只是在维护我自己的权益避震改装：(14:06:12): 没关系拉，你觉得怎么样做就怎样做，我们公司有我们公司的程序。a8汽车改装工厂：(14:12:42): 是的我也有我的原则。不好意思，请不要在联系我a8汽车改装工厂：(14:13:56): 我就不相信投诉不到你们避震改装：(14:18:10): 没关系的，第一你不能提供卖家的联系方式，第二保修卡与我们这边的不符。第三没有收据。a8汽车改装工厂：(14:18:46): 恩、谢谢！你已经做到了你应该做的。非常感谢a8汽车改装工厂：(14:22:48): 不跟你瞎扯。等下班后吧、我只给各大论坛发图，让想改避震的车友做出正确的选择
其次各大举报网站，投诉网站都投诉一遍，至于能不能给我做出鉴定或者帮助，都不重要，重要的是让车友知道DTM这款产品的质量和售后服务。我们的聊天记录不会改一个字，并且我愿意为我的言论付一切法律责任这是那根断裂的避震，可清晰的看到某品牌的LOGO和漏满筒身的液压油

DTM避震行驶中突然断裂，多图。为了车友的安全，为了维权！