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被联通咋骗啦！大家小心，警惕联通家庭总机！网上被骗的人很多！
中国联通无耻下流，诈骗！ </P>
网友kmtom：大家千万别接950130000的电话。刚才接到一个950130000的电话，对方说什么都没听清楚就被收了每月6元的功能使用费！太可怕了，现在什么世道啊，什么骗子都有。已经向联通投诉了。不知道还有没有其他有用的投诉方法？？
网友8887：大家小心上当=====当你接到来电显示为950130000的电话时，这是联通的骗钱消费陷阱。
网友蒋轶（vivi小娘）〓请转告父母朋友警惕950130000话费陷阱〓
网友阿生哥：我刚刚接到这麽一个电话，还是个人工台的，太麻痹说话声音跟个小姐一样，换让老子声音大点，就接听了一下，就TMD 的给劳资开通了什么狗屁 业务，一个月10元钱，还TMD 说是劳资自己同意开通的，我TM 啥时候说我自己愿意开通啦，麻痹的整个就是抢钱嘛...被劳资一个电话飚过去一顿臭骂，TMb 还跌声迭气的说我刚才同意开通所以就给我开通啦，我差点气炸了.麻痹就没人管管这些垃圾嘛....
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以上为网络搜索和我情况类似的网友留言。
下面是我的情况：
我家2012年1月办的是北京联通1480元包年套餐，含2M ADSL宽带+200分钟固定话费。每月话费很少，根本不会超过200分钟。
既然是包年的套餐，只要电话费不超过约定的200分钟，每月就不用交话费了，一年交一次即可。
事件一：收到莫名其妙的欠费通知
3月接到联通电话催缴，说2月欠费0.2元，不缴费就会停机。我连忙拨打联通客服10010询问0.20话费来源，客服说是“家庭总机”业务产生的，具体详情请拨打95013咨询，随后我就拨打95013，此电话的业务员查询后称我家没有开通过该业务，请咨询联通客服。
由于当时比较忙，就到离家最近的一个联通小营业厅咨询，该营业厅说不清楚，请到总部去问，我想太麻烦了，反正钱也不多，就把0.2元钱交了。
事件二：再次收到欠费通知，我投诉联通了
4月底再次接到联通电话催缴，说3月又产生欠费0。8元，不缴费就会停机。我马上火大了，这次亲自到联通-通州区营业厅咨询，工作人员帮我查询后说让我拨打联通客服10010投诉，投诉后就会返还我之前交的0，20元钱。我拨打联通客服10010转投诉，客服查询后依然让我拨打95013取消家庭总机，和前次一样，95013家庭总机客服查询后说我并没有申请该业务，请找联通解决。我再次拨打10010联通客服，联通客服仍人坚持让我再次拨打95013解决此事，我没有再打，坚持投诉，联通客服受理我投诉后说7天内在给我答复。
事件三：联通客服对于我投诉的答复令我震惊了
5月由于我欠费0.80元，我家电话被停机了，联通客服对于投诉的答复令我震惊了：“您3月欠费0。80元是由于您3月拨打收费电话95013产生的，请您将这0.80元交了以后，我们才能给你开机”。
这次回复不仅没有解释清楚2月欠费0.2元的原因，也没有同意返还，反而让我继续缴费，不然不给开机。
我愤怒了，我没事打95013玩呀，既然你们联通明知95013是收费电话，还反复让我拨打，谁也没有告知我这电话收费。
联通这么无耻下流吗？
我拒绝了联通的无耻的缴费要求，我要求联通：一、返还我0.2元钱，二、取消我0.8元的欠费，三、立即为我家固话开机。
联通客服称不能开机，要调查录音调查，请示上级。
钱虽然不多，但事情十分气人。我继续等着，并且做好了继续投诉和起诉的准备。
我要和联通斗争到底！
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网上一查，向我一样被联通家庭总机咋骗的人还真不少。
以下是我搜到的部分内容：
三问中国联通与家庭总机
一、16元花费无故被扣
上个月查话费的时候发现，在月租费以及通信费之外，有8元钱的“联通在信”，而且该项目开通已经两个月了，笔者想想并没有开通一个叫做联通在信的业务，便打电话给联通客服，客服告知这是一个家庭总机的业务，是我自己开通的。“可是我并没有开通这个业务内容啊？”，我质问客服。“那我们去查查吧，待会会有相关人员给您一个答复”，联通客服如是说。
果然，第二天，一个电话号码为950130000的电话打了过来，问我是不是对家庭总机业务有疑问，我把自己的问题告诉了客服小姐。“这是我们家庭总机网络营销的一个项目，而且这也是经过您同意我们才为您开通的，不信的话我可以给您放当时的通话录音。”之后，客服小姐给我回放了春节期间她们给我打的一个电话录音，在录音中客服小姐号称是联通客服人员，好像介绍了一个家庭总机项目，但是她核心的诉求点是让我记住一个号码，加拨一个什么样的号码就可以以非常低的价格拨打长途电话，我在电话中回应说好的，记住了。我当时以为是他们正常的一个业务说明，也没有听清楚需要收费8元每月 ，也许她在其中说了，但是绝对不清楚，她的语速非常快，而且她只是让我记住加拨什么号码，并没有直接告诉我每月需要收费8元，没有直接征求我的同意。
二、客服小姐不敢说自己是谁
“如果你不愿意开通这个项目，我们可以马上给您取消”，客服小姐这样说。“但是这两个月的费用我们不能退给您，因为这确实是您自己同意我们网络营销的。”
“那你们是联通公司吗？”我问。
“我们是家庭总机”她回答。
“我知道你们是家庭总机，我想知道你们公司与联通公司是什么关系？是分公司还是一个项目组或者是和联通合作的一个项目？”我追问。
“先生，你到底要干什么？”她一直回避自己的身份，似乎在可以模糊什么。
“我就想知道你们是谁？你们扣了我的钱，难道我没有这个知情权吗？我想了解你们是不是联通公司”，我继续追问。
“我们是家庭总机，先生你要没有其他事情，我们先说到这里，你的问题我们会给您处理的”，她匆匆的就把电话挂断了。
三、我不同意仅仅退回我的16元钱
第二天，又是这个号码给我打来电话，客服小姐说，她们同意把钱退给我，我想想同意了，可是过了一天她们只是给我退了一个月的费用，即8元钱，我又打电话过去问，又是一个来回，她们过了两天又打电话过来说同意把另外8块钱退给我。本来，我对于他们退费的态度还是同意的，但是当我把他们这个号码，即950130000输入百度查询，我惊呆了，原来很多人都无缘无故的被扣掉了多少不等的金额，很多人在帖子中叫苦不迭。
作为一个多年为媒体撰稿的半个媒体人，我觉得这个事情被我碰上了就不能只是我一个人的事情，我告诉她们，我不同意仅仅把我的16元钱退还给我，我要求两个方案。第一，退费一百倍作为补偿，并且同意以后不能仅仅用这种打电话的方式进行家庭总机项目的电话营销。第二，告诉我她们是什么公司，家庭总机是一个什么项目。后来她们一个经理用另外一个号码给我打电话，说愿意按照联通规定单倍赔偿，即在原来16元的基础上再给我赔偿16元。
现在已经不是钱的事情了，这么多人“上当受骗”（这个词是大家在帖子中使用的词语），作为一个媒体撰稿人我要给大家一个说法。
网友kmtom：大家千万别接950130000的电话。刚才接到一个950130000的电话，对方说什么都没听清楚就被收了每月6元的功能使用费！太可怕了，现在什么世道啊，什么骗子都有。已经向联通投诉了。不知道还有没有其他有用的投诉方法？？
网友8887：大家小心上当=====当你接到来电显示为950130000的电话时，这是联通的骗钱消费陷阱。
网友蒋轶（vivi小娘）〓请转告父母朋友警惕950130000话费陷阱〓
网友阿生哥：我刚刚接到这麽一个电话，还是个人工台的，太麻痹说话声音跟个小姐一样，换让老子声音大点，就接听了一下，就TMD 的给劳资开通了什么狗屁 业务，一个月10元钱，还TMD 说是劳资自己同意开通的，我TM 啥时候说我自己愿意开通啦，麻痹的整个就是抢钱嘛...被劳资一个电话飚过去一顿臭骂，TMb 还跌声迭气的说我刚才同意开通所以就给我开通啦，我差点气炸了.麻痹就没人管管这些垃圾嘛.... |
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发表于 2012-5-5 01:12:27
