江西运通4S店，消费者心中永远的痛

兔子200

说说俺郁闷的经历吧！跑了不到4000 公里的锦湖轮胎鼓包了，事情是发生在1年的时候的事。 当时找到4S 的时候告诉我轮胎不在保修范围之内，把我打发了。不过我在坛子里看到很多同样的事例，天真的坚信终归会有个说法的。 3.15曝光后俺觉得该是时候了。 打电话到4S，说你先到店里来，开车跑了半个南昌城到了4S店。店里让位GG接待的，没想到从把鼓包的胎从后备箱里拿出来的那一刻起，这位GG就开始推脱责任。说是外来撞击造成的，问是哪个轮子，然后就看了看钢圈，没发现异常。再看了看胎的序列号和产地，说是不在这次的召回范围之内。锦湖的把戏地球人都知道，退一万步说，就算不在召回之列，那么鼓包了总该有个说法吧？！难道非要到了出车祸，死了人才算是有问题。 然后又看到胎被扎后补过，又告诉我补过的胎不包换，靠！！哪位砖家说过鼓包和胎被钉子扎后补胎之间有他妈必然联系？！！又告诉我说轮胎不是通用的产品，让我直接去找轮胎生产厂家做检测，有问题也找厂家。靠！！那我在超市买到“健美猪”的肉，是不是我他妈还要去找养猪的人？！！“那好吧，你把轮胎放在这里，填张单子，等厂家来人，我们帮你处理一下，不过可能时间会长点，15天左右” GG最后这样告诉我。我想也还算是可以接受，就答应了，没想到最富戏剧性的一刻到了。等我填完了单子，提出要份复印件时，告诉我没有，那给我张白条之类的东西给我，至少证明我曾经放了条轮胎在这里总可以吧？！！告诉我什么东西都没有，我能做的就是相信他们！！！靠！！ 就他妈这样的态度让我怎么相信他们？！！ 僵持了半天，GG说那我请示一下经理，5分钟后出来，很牛13的跟我说： “ 对不起，你还是要自己去找厂家，轮胎不能放在我们店里！” “那我能见见你们经理吗？” “经理不在店里!” 看来运通不仅是买车的，可就算是坐飞机话，我也能看到飞机呀！！ 就算我眼睛不太好，有飞机经过也该听点响声啊！！要不然我他妈是怎么拿到的驾照啊？！！“我一定会去投诉你们的！！” 我说了句其实我自己都不相信的话。GG 把那牛13的头一昂----------意思：是随便你，你能拿我怎的？！我只能无语的，郁闷的离开了。既然是一开始就打算推脱责任，为什么还要让我跑半个南昌去他妈4S店？！！
轮胎鼓包不可怕，可怕的是厂家的无耻与贪婪出了问题不可怕，可怕的事4S 的冷漠与推脱出了问题，4S本应和消费者站在一起的，因为这维护的不仅是消费者的权益，更有通用和运通的品牌形象。既然4S本身都不在乎，那我作为一个受害的消费者，更有理由大声的说一句：“ 通用是垃圾，运通更是垃圾！！去你妈的！！”

聊聊而已

支持楼主

开华普的中医

同情一下，人家牛就牛吧，别把自己气着

jiangxixinyu

没办法，买车前是上帝，买车后就进地狱了

haoyunzm

牛逼的4S，维权之路漫漫长啊~

兔子200

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原帖由 聊聊而已 于 2011-05-09 13:18 发表在 1 楼

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支持楼主

谢谢支持！！

兔子200

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原帖由 开华普的中医 于 2011-05-09 13:51 发表在 2 楼

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同情一下，人家牛就牛吧，别把自己气着

中医开个败火的方子呗！其实我去的时候就没抱太大的希望，所以也就谈不上太生气。不过通过这件事让我看到了4S 的丑恶嘴脸。

兔子200

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原帖由 jiangxixinyu 于 2011-05-09 15:32 发表在 3 楼

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没办法，买车前是上帝，买车后就进地狱了

难道大众的4S 也是如此？！苍天啊！给我一家诚信的商家吧！！

开华普的中医

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原帖由 兔子200 于 2011-05-09 21:28 发表在 7 楼

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难道大众的4S 也是如此？！苍天啊！给我一家诚信的商家吧！！

运通是通用的，不是大众的

jiangxixinyu

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原帖由 兔子200 于 2011-05-09 21:28 发表在 7 楼

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难道大众的4S 也是如此？！苍天啊！给我一家诚信的商家吧！！

老话说得好：天下的乌鸦一般黑，难道你指望大众的乌鸦是白的？哈