128有想法的遭遇，车友们进来看看。

zipcj

今天看了支持国货王的，一档起步的问题这篇贴子，发现很多跟贴的兄弟姐妹都碰到了一样的问题，往往有那么一个问题，你一说4S很多时候都会说这车就是这样的，通病，这样的帖子群里也常看到。我觉得现在奇瑞的维修站的人都已经习惯把什么问题都归结在奇瑞车子就是这样了，很多4S店在客户面前并没有表现出他所应该承担的维护奇瑞品牌责任和尽力去修好客户的车辆义务。本来我不想写这篇文章的，但是看了这么多帖子，也为了支持国货成长，我今天要说说我6月18日在南昌4S店的气愤事情，我是一辆QQ61.3手动豪华版，09年入手老婆开。本人还有08雅阁2.4豪华版一辆。先说QQ6这车开了2年还真没什么大问题，之前都是在长沙金塔4S店做维修保养，期间也去过衡阳4S店，后期一直都在南昌新长江。在长沙金塔保养的时候只要去，那服务我感觉我是个上帝，有次我赶时间走，我和技工说修好了我要开走，技工很客气的说你在坐5分钟，我给你洗个车漂漂亮亮的开出去，大家说说这话说得多舒服啊，哪怕耽误点时间都愿意。在衡阳4S也很舒服，技工会充分询问和倾听车主对车辆的问题。而6月18日我在新长江遇到的却是很不高兴甚至是想打人，由于6月19日兄弟结婚，所以特意18日去4S店把之前拖了2月之久的车辆金属摩擦异响问题给解决，由于之前在新长江反应过这个问题，当时技工调了离合后就没有，所以这次选择了离住宿地点较近的南昌东安4S店做维修，当4S店技工调整离合时发现离合器分离轴承有问题，由于我是一直在新长江做维修且他们没有分离器现货，技工建议我去新长江维修，还告诉我你到了那边你告诉那边的技工怎么做就能知道问题所在了。当我驱车去到10公里之外的南昌新长江4S店，接待我的是一个大约老头（据说是车间主任），他说要试车，在试车过程中他说他没听到金属摩擦异响，我说那是否可以按照东安4S店技工说的方式试下判断，这时候这个老头口气就不好了说我没听到就是没问题，我老婆说那行你调高离合可以波只要一分钟时间就可以，这老头直接说调可以调烧了我不管，态度很生硬（而且从试车到结束都是用南昌话和我们对话，我老婆是湖南人听不懂需要我翻译），下车后找一女的站长投诉，由于当时实在生气，我太太是拍了桌子一下，老头就直接冲过来，那架势是要打女人，女站长半天给不出个处理结果，也不调解，任他们的员工和我们客户吵架，最后还是老板下来调解，老板安排一个技工重新检查离合最后确认故障就是分离器轴承问题。在6月19日上午通知我拿车、说车试好了，当时我和朋友去拿车只试了慢速前进，等开上高速后才发现行驶噪音巨大，后来还发现倒档打齿，20日送往东安4S检查，试车之后很快就判断出问题在中心轴承等3个部件上，这件事情我让我感觉我彻底对南昌奇瑞汽车售后行业中传说是技术最强的4S店的技工能力失去了信心，如果是用心了不可能在试车之后发现不了问题，毕竟客户都是外行没有他们那么专业大部分客户还都是信任你们的。综上所述，南昌的新长江4S的员工面貌、服务行业的标准口语和用语、售后管理、技术能力、诚信度、等都有很大的问题，也比我去过的其他4S店有很大差距。从产品上来说奇瑞这些年出了A3、风云2、瑞虎3等所谓的精品小车我相信你们也是想改变以往在客户心中奇瑞只有QQ的情况，毕竟QQ不可能在便宜了，而一个公司要发展要赚钱必须走价值路线，做中高端，我作为一个世界500强公司的地区品牌运营主管告诫你们，如果你们不能严格管理你们的维修站，你们的车辆再怎么做成精品，还是不会改变奇瑞奇瑞修车排队的局面，因为你们的4S店在给你们拉后腿，当你们卖的多也就代表伤害支持国货的客户越多，当大家都不支持过货了你们奇瑞何以生存，你们连根都没有了。以上投诉的情况在奇瑞投诉电话那边应该是有记入可以查的。:office:

我的银奔

字太小了，改大点再来看

楚楚1989

字太小了~！~看的我好累~！

楚楚1989

不够既然是128的帖子  必须要来捧场一下滴~！

紫色月亮

看得我太眼花了

xxxxzzzz

让4S店的来看帖，就当是折磨他们

zipcj

今天看了支持国货王的，一档起步的问题这篇贴子，发现很多跟贴的兄弟姐妹都碰到了一样的问题，往往有那么一个问题，你一说4S很多时候都会说这车就是这样的，通病，这样的帖子群里也常看到。我觉得现在奇瑞的维修站的人都已经习惯把什么问题都归结在奇瑞车子就是这样了，很多4S店在客户面前并没有表现出他所应该承担的维护奇瑞品牌责任和尽力去修好客户的车辆义务。本来我不想写这篇文章的，但是看了这么多帖子，也为了支持国货成长，我今天要说说我6月18日在南昌4S店的气愤事情，我是一辆QQ61.3手动豪华版，09年入手老婆开。本人还有08雅阁2.4豪华版一辆。先说QQ6这车开了2年还真没什么大问题，之前都是在长沙金塔4S店做维修保养，期间也去过衡阳4S店，后期一直都在南昌新长江。在长沙金塔保养的时候只要去，那服务我感觉我是个上帝，有次我赶时间走，我和技工说修好了我要开走，技工很客气的说你在坐5分钟，我给你洗个车漂漂亮亮的开出去，大家说说这话说得多舒服啊，哪怕耽误点时间都愿意。在衡阳4S也很舒服，技工会充分询问和倾听车主对车辆的问题。而6月18日我在新长江遇到的却是很不高兴甚至是想打人，由于6月19日兄弟结婚，所以特意18日去4S店把之前拖了2月之久的车辆金属摩擦异响问题给解决，由于之前在新长江反应过这个问题，当时技工调了离合后就没有，所以这次选择了离住宿地点较近的南昌东安4S店做维修，当4S店技工调整离合时发现离合器分离轴承有问题，由于我是一直在新长江做维修且他们没有分离器现货，技工建议我去新长江维修，还告诉我你到了那边你告诉那边的技工怎么做就能知道问题所在了。当我驱车去到10公里之外的南昌新长江4S店，接待我的是一个大约老头（据说是车间主任），他说要试车，在试车过程中他说他没听到金属摩擦异响，我说那是否可以按照东安4S店技工说的方式试下判断，这时候这个老头口气就不好了说我没听到就是没问题，我老婆说那行你调高离合可以波只要一分钟时间就可以，这老头直接说调可以调烧了我不管，态度很生硬（而且从试车到结束都是用南昌话和我们对话，我老婆是湖南人听不懂需要我翻译），下车后找一女的站长投诉，由于当时实在生气，我太太是拍了桌子一下，老头就直接冲过来，那架势是要打女人，女站长半天给不出个处理结果，也不调解，任他们的员工和我们客户吵架，最后还是老板下来调解，老板安排一个技工重新检查离合最后确认故障就是分离器轴承问题。在6月19日上午通知我拿车、说车试好了，当时我和朋友去拿车只试了慢速前进，等开上高速后才发现行驶噪音巨大，后来还发现倒档打齿，20日送往东安4S检查，试车之后很快就判断出问题在中心轴承等3个部件上，这件事情我让我感觉我彻底对南昌奇瑞汽车售后行业中传说是技术最强的4S店的技工能力失去了信心，如果是用心了不可能在试车之后发现不了问题，毕竟客户都是外行没有他们那么专业大部分客户还都是信任你们的。综上所述，南昌的新长江4S的员工面貌、服务行业的标准口语和用语、售后管理、技术能力、诚信度、等都有很大的问题，也比我去过的其他4S店有很大差距。从产品上来说奇瑞这些年出了A3、风云2、瑞虎3等所谓的精品小车我相信你们也是想改变以往在客户心中奇瑞只有QQ的情况，毕竟QQ不可能在便宜了，而一个公司要发展要赚钱必须走价值路线，做中高端，我作为一个世界500强公司的地区品牌运营主管告诫你们，如果你们不能严格管理你们的维修站，你们的车辆再怎么做成精品，还是不会改变奇瑞奇瑞修车排队的局面，因为你们的4S店在给你们拉后腿，当你们卖的多也就代表伤害支持国货的客户越多，当大家都不支持过货了你们奇瑞何以生存，你们连根都没有了。以上投诉的情况在奇瑞投诉电话那边应该是有记入可以查的。:office:

楚楚1989

这也太过分了~！你怎么不打电话给我~！我马上杀过去 帮你~！

黄金海岸8968

字太小了~！~看的我好累~！

冰河3128

   今天看了支持国货王的，一档起步的问题这篇贴子，发现很多跟贴的兄弟姐妹都碰到了一样的问题，往往有那么一个问题，
你一说4S很多时候都会说这车就是这样的，通病，这样的帖子群里也常看到。

我觉得现在奇瑞的维修站的人，都已经习惯把什么问题都归结在奇瑞车子就是这样了，很多4S店在客户面前并没有表现出，他所应该承担的维护奇瑞品牌责任，和尽力去修好客户的车辆义务。

本来我不想写这篇文章的，但是看了这么多帖子，也为了支持国货成长，我今天要说说我6月18日在南昌4S店的气愤事情；

我是一辆QQ61.3手动豪华版，09年入手老婆开。本人还有08雅阁2.4豪华版一辆。

先说QQ6这车开了2年，还真没什么大问题，之前都是在长沙金塔4S店做维修保养，期间也去过衡阳4S店，后期一直都在南昌新长江。

在长沙金塔保养的时候只要去，那服务我感觉我是个上帝，有次我赶时间走，我和技工说修好了我要开走，技工很客气的说你在坐5分钟，我给你洗个车漂漂亮亮的开出去，大家说说这话说得多舒服啊，哪怕耽误点时间都愿意。

在衡阳4S也很舒服，技工会充分询问和倾听车主对车辆的问题。

而6月18日我在新长江遇到的却是很不高兴，甚至是想打人，由于6月19日兄弟结婚，所以特意18日去4S店之前，把拖了2月之久的车辆金属摩擦异响问题给解决，

由于之前在新长江反应过这个问题，当时技工调了离合后就没有，所以这次选择了离住宿地点较近的南昌东安4S店做维修，当4S店技工调整离合时发现离合器分离轴承有问题，

由于我是一直在新长江做维修，且他们没有分离器现货，技工建议我去新长江维修，还告诉我，‘你到了那边，告诉那边的技工怎么做就能知道问题所在了’

当我驱车去到10公里之外的南昌新长江4S店，接待我的是一个大约老头（据说是车间主任），他说要试车，在试车过程中，他说他没听到金属摩擦异响，我说那是否可以按照东安4S店技工说的方式试下判断，这时候这个老头口气就不好了，说我没听到就是没问题，我老婆说那行，你调高离合可以波？只要一分钟时间就可以，这老头直接说调可以调烧了我不管，态度很生硬（而且从试车到结束都是用南昌话和我们对话，我老婆是湖南人听不懂需要我翻译），

下车后找一女的站长投诉，由于当时实在生气，我太太是拍了桌子一下，老头就直接冲过来，那架势是要打女人，女站长半天给不出个处理结果，也不调解，任他们的员工和我们客户吵架，最后还是老板下来调解，老板安排一个技工重新检查离合，最后确认故障就是分离器轴承问题。

在6月19日上午通知我拿车、说车试好了，当时我和朋友去拿车，只试了慢速前进，等开上高速后才发现行驶噪音巨大，后来还发现倒档打齿，20日送往东安4S检查，试车之后很快就判断出问题【在中心轴承等3个部件上】，这件事情我让我感觉，我彻底对南昌奇瑞汽车售后行业中，传说是技术最强的4S店的技工能力失去了信心，如果是用心了不可能在试车之后发现不了问题，毕竟客户都是外行，没有他们那么专业、大部分客户还都是信任你们的。