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给长安福特公司总裁的一封公开信

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发表于 2009-2-5 18:37:34 | 显示全部楼层 |阅读模式

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给福特公司总裁的一封公开信  总裁先生:  您好。我以非常诚恳的心情向您汇报一个情况。  去年2008年7月,您公司在官方网站上,开辟了一个S-MAX新车的征名活动,作为汽车的爱好者,我非常高兴地在您的官方网站上,用了三个用户名分别是:我母亲,我自已,我妻子)分别提交了了九个车名,其中有一个就是叫做“麦柯斯“,同年10月8日,中午13时,我接到了一个非常热心的电话,是一名小姐,她很热情地告诉我:“我是福特公司征名组的工作人员”。如下是她问话的内容:“我们要核对您的电话号码” 我回答“我的电话是13107498800”。她又说,”我们要核对你的家庭电话号码“。我也告诉了她。她又说:“我们要核对你的身份证号码”。我也逐号念了二次,她也回复了一次进行核对。然后,又问到了职业,我说是教师。又问到了学历,我说是研究生硕士。又问到了年令。她接着说,“我公司如用了您为S-MAX取的名字,你需要什么车?”,并且报了福特公司现有的三种车。我如实回答了。她接着说:“您需不需要我公司将您为我公司S-MAX汽车取名的情况与获奖材料,通知到你的单位?”我回答:“要,那当然可以,没有问题。”。她接着说,“我们会在明年一月将最后的消息通知给您。请你等侯。如果你还有什么好的建议与意见,请与我们联系,电话是“02125115038。”注意一下时间:这时是2008年10月8日午时13时。  现在一月已过,并且,我在2009年1月7日,给福特公司24小时客服,实际上这个电话,也不是24小时服务的。“400-8877766”去了个电话,对话,第一次接的人是一个男生,当我如实反映情况时,对方态度生硬。当我第二次打通对方的电话,我问了,对方是一个姓黄的小姐。我要求:对方能给一个公司总裁及相关部门的电话,对方回答:“我们这儿没有”。我要求对方能如实反映这个情况,对方答应下来,并说我们会记下来尽快通知给您。然而我在既没有您的电话,既没有您公司答复的情况下,只好写了这一封公开信。  我深信:这个事情一定会在您的干涉下,很好的处理这个事情的发展。因为,就如同我在给您公司黄小姐的通话中是这样说的,因为,我作为一个高校教师,如果您公司在这方面着实缺少相应的人才,我可以无偿地将自已的智慧与知识贡献给您公司,然而,无论是从道义上来说,还是从其它的方面来说,也要说一声,打个招呼。为什么要搞一些不正当的手段?我在给黄小姐的电话中也说道:“如今世界经济处于低迷,如果连一个车名都不讲信誉,哪能谈得上产品。”  。。。。。。  对不起,如果有说得不对的地方,请原谅。  湖南师范大学美术学院  欧阳老师  2009年1月31日上午10:30分




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