售后服务顾问和服务顾问有什么区别

黑雪酱q1P · 发表于 2015-8-12 10:48:00

售后服务顾问和服务顾问有什么区别

请帮这位来到南昌知道栏目的网友解答此问题,谢谢!

黑雪酱q1P · 发表于 2015-8-12 10:48:01

售后服务一般是客户在使用产品过程中出现问题，由该岗位解答或者转相关部门处理
服务顾问不单纯是解决售后的问题还包括售前的客户咨询，售中的客户和厂家，财务的沟通协调，所以服务顾问的工作比售后重

驷马玻璃 · 发表于 2015-8-12 10:59:00

老实说工作都是一样的

		自动登录	找回密码
密码			注册会员