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我这是一家新成立的小公司,起步资金紧凑,不知道南昌有没有哪提供工位办公用品物业管理等一起出租外包的

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发表于 2012-3-2 09:37:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
悬赏44金钱已解决
我这是一家新成立的小公司,起步资金紧凑,不知道南昌有没有哪提供工位办公用品物业管理等一起出租外包的

请帮这位来到南昌知道栏目的网友解答此问题,谢谢!

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  用友外包业务(南昌)服务中心业务介绍   用友外包业务(南昌)服务中心(以下简称南昌中心)驻落在江西南昌风光秀美、环境怡人的艾溪湖西侧高新区京东大道698号浙大科技园创业大厦,于2008年10月正式启动,是用友集团旗下唯一的综合信息化服务外包平台。   南昌中心目前设有呼叫外包部、客开测试发部、U8/U9/NC客户服务中心、畅捷通南昌中心(互动营销、客户经营、服务支持)、NC测试部、人力行政、IT等。   南昌中心成立 ...




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 楼主| 发表于 2012-3-2 09:37:01 | 显示全部楼层
  用友外包业务(南昌)服务中心业务介绍
  用友外包业务(南昌)服务中心(以下简称南昌中心)驻落在江西南昌风光秀美、环境怡人的艾溪湖西侧高新区京东大道698号浙大科技园创业大厦,于2008年10月正式启动,是用友集团旗下唯一的综合信息化服务外包平台。
  南昌中心目前设有呼叫外包部、客开测试发部、U8/U9/NC客户服务中心、畅捷通南昌中心(互动营销、客户经营、服务支持)、NC测试部、人力行政、IT等。
  南昌中心成立至今,已经为集团内部多家分子公司提供呼叫类、客开类服务。经过这三年多的历练,南昌中心形成了一套完整的呼叫、客开管理和执行体系,同时人员及业务规模一直都在持续发展,能够为您提供专业、高效、系统、低成本的服务。
  南昌中心主营业务介绍
  这是一支专注于以电话语音和网络平台两个交互模式为基础的商机探索与客户关系管理的团队。80位充满挑战、激情和创造力复合型精英,为集团与集团下属各分子公司提供专业化、个性化、一对一的市场宣传、新客户挖掘、老客户关怀与满意度调查、价值提升等关键环节在内的客户全生命周期管理。

  90%的本科学历高素质团队决定了电话沟通与应变能力高定位基础,同时我们配备专业的讲师定期对电话营销行业规范用语、电话营销技巧结合理论和实践经验对大家进行深入培训和指导。综合培养所有人员对不同项目的熟悉与掌握,并对日常考核评选专项专家、陌拜商机探索、老客户关怀回访、活动邀请等多类专项与服务。
  可交付的内容
  呼入业务(电话语音+网络平台模式):
  •        产品咨询:客户可以通过电话、网络方式咨询产品价格、功能说明等;
  •        商机管理:处理客户通过电话、网络方式进行的购买意向,转给相关业务机构;
  •        应用方案咨询:客户可以通过电话、网络方式咨询企业信息应用标准方案、标准行业解决、应用案例、样板客户;
  •        服务咨询:在客户使用产品中出现技术问题,通过电话、网络方式来指导客户解决问题及服务价格;
  •        客户建议及投诉:客户对产品功能、价格、人员等方面建议与投诉,跟踪处理反馈;
  •        其他信息咨询: 提供当地业务机构相关信息;
  呼出业务(电话语音+网络平台模式):
  •        老客户新产品推广业务(方案与需方共同协商制定)-面向全体客户的业务宣传与推广、降低成本的电话、网络直销业务、老客户的定期主动关怀;
  •        常规市场活动邀请 -提供客户状态摸底及活动邀请、会议前一天进行客户邀请确认、会后安排满意度及成果调查;
  •        非协议客户回访、开展服务与产品商机挖掘 -了解客户目前现状、清理档案、了解客户需求及处理客户抱怨;
  •        陌生拜访-目标客户电话拜访,收集客户基本信息、信息化状况等,制定经营策略;
  •        协议服务服务到期提醒;
  •        行业客户数据清洗:客户信息电话核实及补充、客户纸制信息转成电子档;
  •        地区市场数据分析、调查:地区经济及产业发展动态、政府产业政策;地区客户(行业)信息化普及程度和使用满意度、用友及竞争对手所占市场份额、探索客户信息化需求及购买商机;
  •        内部管理:专业满意度调查、实施与服务日志稽核、销售顾问的日志陌拜稽核;
  •        会员招募及维护:通过电话网络方式邀请客户加入会员,定期与会员发送短信、手机报、邮件,互动活动等;
发表于 2012-3-7 16:18:00 | 显示全部楼层
办公用品一般都是纸笔复写纸胶水什么的,看你是财务软件还是手工帐了,手工帐的话还得买凭证纸,还有凭证盒等等了。
发表于 2012-3-7 16:33:13 | 显示全部楼层
高新那里有个什么科技园里面有好多这种服务外包的,多好几家,太平保险的、用友服务外包、贝塔斯曼的,你可以去网上查查,呼叫的这几家都做,但是工位外包的貌似只有用友的做,具体你再找找吧,希望能够帮助你
发表于 2012-3-7 16:52:22 | 显示全部楼层
高新区这边有几个服务外包产业基地,中凯浙大科技园是一个,还有个南昌大学科技园,你可以到这边来看看。据我所知浙大科技园这个服务外包基地做得时间蛮久的,里面全是服务外包类或呼叫中心类的公司,可以租工位办公用品,也可以租坐席,程序开发等技术外包业务也有。 里面的公司有太平保险、用友服务外包公司、贝塔斯曼、英华达、风尚购物等。
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