全款购车需交2000元“贷款手续费” 江西东沃汽车销售服务有限公司遭质疑（图）

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9月8日，南昌市民戴女士向本报投诉称，她在签订的“售车合同”中并未约定必须以按揭贷款方式购车，而当她决定全款购车时，江西东沃汽车销售服务有限公司却认为她违反合同约定，仍要承担合同约定的一笔“贷款手续费”。

　　对此，江西东沃汽车销售服务有限公司表示，贷款购车的报价更低，收取手续费是为了弥补利润。


江西东沃汽车销售服务有限公司

　反映：全款购车需交2000元“贷款手续费”

　　戴女士称，8月22日，他和家人来到新建县望城新区江西东沃汽车销售服务有限公司，看中了沃尔沃S601型号的黑色轿车。当天便与4S店签订了“售车合同”，约定售价24万元。戴女士交了2万元购车定金。

　　戴女士告诉记者，当时考虑到手头可动用的钱不够全款购车，她为选择全款还是按揭犹豫不决。“谈好价格后，我告诉销售员到时可能会付全款买车，但对方称全款买车超出了他可决定的权限，需向公司申请，过程很麻烦。”

　　回到家后，戴女士经过再三思量，还是决定全款购车。然而，在9月3日上午，当戴女士来到汽车4S店准备付清购车款时，对方却要求她额外交2000元“贷款手续费”。

　　质疑：售车合同未明文约定必须按揭购车

　　戴女士称，4S店称双方签订的“售车合同”约定走银行按揭贷款方式购车，且合同备注处约定了该方式需承担“贷款手续费”，全款购车违反了合同约定，因而仍要承担双方约定的“贷款手续费”。

　　9月8日上午，在戴女士提供的“售车合同”上，记者看到，合同备注处确实约定要承担“贷款手续费”。

　　不过戴女士质疑，该“售车合同”并不能算是一份正式合同，“没有明文约定必须以按揭方式购车，而且合同上也没有告知首付款交多少等贷款内容”。戴女士认为，该份合同对按揭贷款的有关内容约定不清楚，4S店未将必须书面告知她的内容列入合同条款，未尽到详尽告知义务。
回应：贷款购车报价低收“手续费”弥补利润

　　9月8日上午，江西东沃汽车销售服务有限公司一名王姓经理表示，按揭贷款购车是“售车合同”约定的，如果戴女士要违反合同而选择全款购车，就必须支付合同约定的“贷款手续费”。

　　王姓经理还称，全款购车和贷款购车报价不同，正因为戴女士选择贷款方式购车，他们才以较低的价格卖车给戴女士，如果戴女士当初选择的是全款购车，他们是不可能会以24万元的售价卖车给戴女士的。

　　对于“贷款手续费”是什么费用，该王姓经理解释称，戴女士选择的是贷款买车，他们对选择贷款买车的消费者报出的售价会更低，为了弥补售价低损失的利润，他们就以“贷款手续费”的名义收费。

　　对于“售车合同”被指约定不清楚等问题，王姓经理表示，销售人员曾当面口头告知戴女士有关贷款购车等内容，而这些内容也无需再以书面形式写进合同。

　　王姓经理还表示，对于戴女士要求退款的要求，他们会在今天给出答复。
来源：新法制报  记者李志强