手机支付诊金 就医时间减半

豆豆

大医院看病难是老生常谈的话题，尤其是挂号、缴费、候诊时间长，而看诊时间短，给患者就医带来很大困扰。近年来，伴随着互联网及智能手机的普及，“看病难”问题得到不少改善。昨日，记者了解到，我市目前有三家医院可以通过手机支付的方式就诊缴费，这也就意味着患者在看病的全过程中不再需要耗费大量时间排队缴费，节省了就诊时间。

叶萌 记者 陈诗蕾 实习生 方圆

一部手机解决缴费排队问题

“一部手机就可以帮我解决挂号、检查、治疗、药品等各种门诊费用的排队缴费问题，这么好的事情应该让更多的患者知道。”昨日上午，记者在一附院看到，市民刘小姐正在使用微信支付门诊费用，手指上只花了几秒，就替代了长时间的缴费排队。

据一附院信息部副科长张发明介绍，这项门诊收费功能在一个星期前就已经开始使用了，只是没有正式推广。“患者只需要关注医院的微信公众号，同时拥有本院的就诊卡，通过微信绑定银行卡支付到就诊卡上，所有接诊过程中的缴费支付都不用再排队。”

张科长告诉记者，自去年8月开通微信公众号平台以来，在开通挂号基础上，今年医院微信平台又新增了支付功能，患者只需要使用手机微信支付，就不再需要站在窗口前排队等待挂号或是缴费，而是可以直接去候诊区去等候，或是直接到药品窗口拿药。

患者就医逗留时间缩短一半

一个简单的操作，究竟能帮患者节省多少时间？记者对此做了一次体验。

从挂号开始，通过手机预约就诊，到医生开出检查或者医药单据，不需要再次去窗口缴费。记者直接通过绑定的就诊卡，就可以查看自己的就诊情况和费用信息，并在微信端缴费就行。

记者通过粗略计算，与传统就医流程相比，在普通门诊高峰期使用手机就诊，就医逗留时间至少可以缩短一半，为患者在医院就诊看病节省了至少20分钟。据张副科长介绍，这种预约方式可以省去排队时间，患者还可以在微信上约好看诊医生，就诊时间可以精确到几月几号几时。

我市两家医院上线“未来医院”

除一附院的微信支付方式之外，记者了解到，我市还有两家医院也可以通过手机支付的方式缴纳就诊费用。记者了解到，2014年5月底，支付宝推出“未来医院计划”，据统计数据显示，截至5月底，全国已有82家“未来医院”上线，其中，我省共有3家医院加入“未来医院计划”，分别是省儿童医院、南昌三三四医院和萍乡市人民医院。

而根据支付宝日前发布的《未来医院一周年服务数据报告》显示，在“未来医院”，用户就医逗留时间缩短了一半，好评率达八成以上。同时，医院加入“未来医院计划”，管理成本也得以大幅降低。据了解，在已上线的“未来医院”，患者同样可以通过绑定该医院的诊疗卡号，直接在手机上进行挂号、查看叫号信息、缴费等操作。

“指尖就医”尚未普及 患者需时间适应

眼下越来越多的医院开展推广“指尖就医”的便捷，那么是否就意味着患者在医院就诊的速度和进程，很快就能得到缓解呢？

记者了解到，自去年开始，我市有多家医院已经推广利用手机微信平台挂号，但几乎无一例外地，通过手机软件预约挂号的患者人数比例还不足当年门诊挂号量的1%。以昌大一附院为例，2014年该院的门诊就诊数量为230万人次，当年8月开通微信平台挂号截至今日，在将近一年的时间里，只有不足两万名患者是通过微信平台挂号就诊的。

相比手机挂号，手机支付对于节省就医时间来说，便捷效果更为显著。但其操作的方式，全过程都需要使用智能手机才能完成。不少医务人员认为，新支付方式带来的便捷效果，预计还需要很长一段时间才能体现出来。“就像很多老百姓还不习惯于采用互联网或者手机挂号就医，绝大多数的患者接受手机支付的方式就医，还需要一段较长的时间去接受、适应。”
来源：南昌晚报