防盗门安装不牢 求助商家没回音

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新买的防盗门没有安装固定螺丝，消费者几次催促店家上门都没有结果。昨天，南昌市民梁先生向本报投诉。
据梁先生反映，9月，他在省建材大市场“金海螺塑钢门市部”预订了一扇“富尔凯”防盗拉门。此后，梁先生发现防盗拉门重达数百公斤，却没有安装固定螺钉，存在安全隐患，便多次打电话给门市部负责人，让他们上门安装固定螺钉。店方每次都说会抽空去装，但一直不见人影。
昨天，记者联系了店老板白先生，他了解情况后表示今明两天会派人帮梁先生安装固定螺钉。
大江网-江南都市报  记者吴刚、实习生刘安梅报道