网络狂欢节的真实感受；天猫是猫，一样会有猫腻

林子雨霖

这已经是我参加过的第两届的双11了，今年是第三年，今年的战绩6000多，就是买衣服鞋子包和宝宝用品。
第一：天猫不是有搞冲300送150  冲150送50的红包吗? 本人，我姐，我妹，我同事，我朋友都冲了好几千没有人中。。。（不知道是骗人圈钱，还是就是我们运气不好）
很多人得到了红包，恭喜拉，其实这个是一种营销的手段，我也不是不懂，我也是大学学营销毕业的，可是天猫真的就砸了你们多钱出来吗？）


第二：顶品牌，抽红包， 好的，死命狂顶了好多好多，得了4个红包， 一个一块


第三：天猫全场五折，你觉得真的五折吗? 其实很多产品本来就是促销价在卖的，比如如图
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其实卖家双十一之前的价格就是按促销价在卖的，双十一当天的双十一价实际是比促销价便宜了一点点点而已，有的1块钱的都有，当时有截图就直观了 ，而不清楚的消费者以为真的是很便宜，甚至通宵抢购，消费者都有着不同程度的从众心态，总觉得买的人多的东西就是好的，别人都抢的东西自己没抢到就亏得慌。这就造成了淘宝上一些商品刚上架就被“瞬秒”、支付页面几度崩溃、降价半个小时销售破十亿的狂购现象。


第四：你是否觉得原本你看中的东西，到了双十一那天就下架了呢？？  本来确实深感体会，购物车拉入了很多东西，到了双十一那天居然很多都直接下架不卖了。这纯属商家吸引顾客的一种手法，用底价的东西博消费者的眼球，大师宣传店铺。


第五：领优惠卷， 本人双十一前大势狂领了一堆优惠卷，满多少可以抵多少，你们是否会为了达到这个优惠的条件而在店铺多挑几件呢，有的甚至的本来不想买的东西，结果表面是优惠了10块 20块 或者50块，实际不知道都花了几百块


第五：类似领优惠卷，就是店铺说说消费满多少送什么什么的，哈哈 ，我就被骗了，在杉杉看了西服，衬衫，本来也想买皮带，想说满1000就可以送皮带了，就在里面多挑了双鞋子（本来在别家已经选好了），凑合着就超过1000了，零点过因为网咯瘫販，就分开了几单拍，结果隔天看到店铺公告出来了，必须单笔订单满额才有送，分开多笔订单不算，NND ，之前根本就没有说得那么清楚


第六：您是否遇到过好不容易抢购到的东西，当你催促着卖家发货的时候，卖家跟你说：“亲，你购买的宝贝我们在发货的时候发现质量有问题，不能给您发货，您可以申请退款”
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以我购买的为例，客服跟你这么说的话，你会不会觉得很愤怒，大半夜抢购来的东西缺无法发货了， 其实这根本就是一个猫腻，商家会以底价产品宣传店铺，但是他们根本就不想卖，本人买的一套西服，原价3580，双十一价仅仅868.5 ，赶紧抢购，结果我是抢到了，但是宝贝也很块就下架了，看了成交记录，也才卖了50件。过了2天，我发现我买的很多宝宝都发货了，另外杉杉家买的鞋子衬衫也都发货了，就是西服没有发货，反复追问下 客服跟我说 有问题不能发，我就很生气，让他们想办法给我发货，我还问他们：是你们这个西服整个批次都有问题吗？还是就单单我这件，如果你们没有货了就不要上架  等上架了我们买了 才说有问题 来欺骗客户，麻烦给我一个合理的解释，结果客服也不敢直面我的问题，一直回答我 的就那么一句话 图片:3.jpg





]我觉得他们就是以底价欺骗消费者的眼球，聚拢了大批的客户，后面他们觉得亏钱的东西就不卖了，直接跟消费者说有质量有问题，一般不怎么计较或者不是很懂的消费者就会直接退款。   因为我还有问他们一个问题，我说：我是不接受退款是了，你们想办法给我发货，或者说别的消费者购买的产品挪给我，如果他们接收这个借口的话“ 客服还是说亲，还是麻烦您申请退款 ，崩溃，纯属就是骗人


你们是否会觉得为什么我会怎么说，因为我遇到过类似的情况，我在拍拍网狂欢节的时候也买了不少东西，有一件秋水伊人的衣服活动才139，跟线下比是便宜了好几百块，我赶紧买了，结果客服也是跟我说发货的时候检查出有问题，无法发货，我后面直接申诉了，隔天他们就发货出来了，衣服非常好，没有一点问题。




第七：你们会不会发现退款的时候确被告知要等到18号才能退款，平时不是这样的 图片:4.jpg



这有点像天猫在圈钱，这么多的钱你说天猫能做多少的投资？


等等等等，发现了太多问题了，说句老实话，“光棍节”是“节”还是“劫”且不多论，但是面对“光棍节”，我们需理性看待，面对“疯抢”、“降价”也应淡定下来，学会从自身出发、从实际考虑，遵守能力允许、效用优先才是面对这场钱包“劫难”的关键。大家虽然不是消费专家，但也应具备科学理性的消费理念，也要拒绝过多的不合理的市场诱惑，不要在挑得带劲、买得痛快，沉浸在一天的热闹和狂欢过后，而在发工资的下个月之前日常生活拮据、后悔牢骚满天，感慨自己没有“脱光”倒被商家们的节日手段“脱得精光”，看着自己买来的一堆东西，终究只剩下“被脱光”的孤单




我应该也算半个网购达人了把，两个淘宝号都一个砖以上了，结果还是。。。。 以后得合理消费了




网购总结


1.有活动价格有优惠当然最好了，但是要理性消费，没有必要为参加什么满多少减多少而多花了一些钱去买一些可买可不买的东西


2.聚划算的已经没有以前来的优惠了，购买的时候可以搜索以下其他家的同类产品，看看到底是否真的有比较便宜再购买


3.品牌特卖的东西还算不错，特别是品牌特卖的首页经常有一些超级便宜还包邮的东西，有需要的话可以购买


4.像双十一这种大活动，购买非常便宜的东西之前一定要问清楚客服，比如确定有货，货物没有问题，什么时候可以发货，问清楚以免到时候商家反悔不卖


5.对比线下品牌 ，线下也有的品牌可以去店里面试了再到网上购买


6.化妆品 活动的时候旗舰店会送很多东西，这个线下就无法做到了，支持在网上购买（当然针对品牌）


7.收到货物一定要仔细检查，如果货物有问题一定要拍照 退货，记得让商家退你运费，如果收到的货物有那么一点点问题的话 却不影响使用，可以让客服退你一点点钱的，这个是没有问题的


8.购买东西最好不要留真实的姓名，电话留公司的就好了，以免有的商家因为差评而总天骚扰你


9.购买对自己没有把握的东西最好买了运费险，不喜欢的话退货可以赔偿一定的钱，而且出现问题退货，除了保险退钱外，商家也会退你运费

.....有想到在分享给大家拉。。




老实说：双十一真的是有好也有不好的地方，我买的大部分东西现在都收到了，觉得也都不错，但是偶尔遇到一家两家让我们觉得不满意的商家也是难免会有的，就是因为遇到了这种商家才让我们在网购过程中觉得气氛不开心。。  发了此帖，有杉杉的工作人员发了站内信给我，或许我就相信他们真的缺货了吧， 也不想计较了，没有必要让自己不开心是吧。 昨天上了旺旺，杉杉的客服给我发了旺旺，说新的西服到了，可以给我发货了，
我当时觉得很无语了，不是跟我说库存了吗，没有在生产了~~~~  哎~~算了，，能收到货就好了， 我只需要商家能吸取经验，毕竟消费者满意才能使店铺越做越大。   
还有要表扬的一点是天猫的客服工作人员真的是挺好的。打电话过去咨询都很好的为我们解答了。我觉得天猫在以后活动上，应该就活动做出更详细的活动说明，做出更大的处罚力度。这样我们消费者也才能买得放心，开心。。

bifang

我玩了好几天顶红包就得到了4块钱。。。