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[分享] 上海出现点餐指付一体机,还欲推网上指纹支付

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发表于 2012-3-31 11:16:16 | 显示全部楼层 |阅读模式

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选中自己想吃的食物,随后,用手指在该机器的指纹支付终端上摁一下,点餐和买单便完成了,一张订单随即“吐”出,此时,厨房已经收到了点餐信息,开始为顾客准备食物。这是近日出现在上海某日式快餐店中一幕,能让顾客自己点单买单的机器名为“点餐指付一体机”,顾客不用在收银台排队等候了。

近日,记者来到该日式快餐店,看到该机器装在收银台旁边的一堵墙上,上有15个按钮,每个按钮对应一种食品。店员向记者介绍,该机器于一周前安装,当记者询问使用方法时,几个店员却表示不是很清楚。“现在使用的人不多,一般还是会选择人工点餐。”店员告诉记者。



正值中午时分,前来就餐的顾客逐渐增多,收银台前逐渐有三三两两的顾客在排起了队,但没有顾客去“点餐指付一体机”上点单,店员也没有引导顾客去使用。记者告诉一位正在排队的顾客“点餐指付一体机”时,该顾客表示:“我没有申请指纹支付,不能使用,但是即使可以使用,感觉还是人工点餐更熟悉。”记者在该店的一个小时里,没有用户选择自主点单买单。

记者了解到,该机器由上海立佰趣公司提供,目前专做指纹支付。“生产一体机主要来源于日本不少餐厅的启发,日本大多数快餐店面积都很小,日本人也没有服务员的概念,这种机器能在用餐高峰期解决长时间排队的问题。”立佰趣公司相关人士告诉记者,之所以第一个机器选择在日式快餐店安装,是因为日企对此类机器接受度高,4月该机器将覆盖该店在上海的所有门店。该人士该告诉记者,目前正在和上海的其它一些日式快餐店洽谈。

说到使用率不高的问题,该人士表示,目前上海的顾客对该机器的接受度的确不高,原因一是由于使用此机器必须开通指纹支付,原因二是中国的顾客在吃饭时还是习惯点菜。“能在中国的快餐店里推广一体机是我们的目标。”该人士告诉记者,指纹支付的范围很广,他们正计划把指纹读取器装到鼠标上,推行网上指纹支付。




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