新疆十项便民就医举措将实现先诊疗后结算

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医疗器械招商网称2010年新疆将推行10项便民举措方便群众看病就医，这是4月1日记者从新疆维吾尔自治区医政暨医疗服务监管工作会议上了解到的。

这10项便民举措包括：大医院预约诊疗服务、邮寄检查报告、加强急诊绿色通道、简化诊疗流程、实施生活护理等整体护理、开展重大疾病规范化诊疗、逐步实现先诊疗后结算、提供多需求的人性化护理、优化医疗服务系统和流程以及推进医疗责任保险和医疗纠纷人民调节。

在这10项便民举措中，最受关注的是根据患者医保身份，逐步实现患者先诊疗后结算。记者从首府部分大医院了解到，目前新疆参保参合（新农合）患者先诊疗后结算已经有了一定的基础。

目前，新疆存在5种先诊疗后结算的情况：急诊患者可以先收治再结算；特殊事件患者由医院医务部出证明，先收治，再与相关部门结算；患者的医保卡上超过3000元钱，可以不交押金，以医保卡上的钱顶替；医保卡上没有钱但卡是开通的患者，可以押医保卡，交2000元押金，医院垫付2000元，结算时多退少补；对于新农合患者，医院可按一定比例先行垫付，后再结算。

自治区卫生厅厅长买买提·牙森说，今年，新疆将主动从公立医院做起，改革公立医院收费服务管理，减少患者预付医药费用的情况。医院还将与医疗保障管理机构协作，探索实施总额预付、单病种付费（收费）等措施，同时与预约诊疗措施相结合，根据患者医保身份，逐步实现患者先诊疗后结算；逐步推行持卡就诊实时结算，实现患者在定点医院就诊发生的医疗费用，除个人应缴部分外，其余均由医疗机构和基本医疗保险、商业保险和各种结算制度、经办机构直接结算。

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出院结算等候不超10分钟

今年，医院要为患者提供办理入、出院及结算手续，节假日也应为患者办理出院结算手续，以减少患者等候时间，患者出院结算等候时间不应超过10分钟。有条件的医院还可实行出院患者床旁结算。

大力扩展预约诊疗服务

今年，新疆大医院将实行预约诊疗服务，并逐步向基层医院扩展。

自治区卫生厅厅长买买提·牙森要求，医院应制定预约诊疗工作制度和规范，提高预约就诊比例。弹性安排门诊时间，鼓励医务人员开展延时门诊、晚间门诊和节假日门诊服务。有条件的医院可以通过会诊中心的模式，减少患者挂号、排队、候诊次数和时间。同时，做好医院向社区卫生服务机构以及医院间的预约转诊服务。

医院邮寄检查报告

各大医院要根据就诊病人的数量和峰谷，及时调配专家等资源，增加便民措施，减少就医等待时间。医疗机构要按照有关规定及时向患者出具检查报告，对于不能当时出具检查报告的检查项目，有条件的医疗机构可通过电话、网络查询提供检查结果，对外地患者提供邮寄检查报告等服务。

“医疗机构在提供检查结果查询服务时，要确保信息的准确，并尊重患者的隐私权。”卫生厅有关负责人说。

绿色通道转诊危重患者

“各级各类医院要与‘120’建立联动机制，与基层卫生服务机构建立急诊、急救转介服务。”卫生厅有关负责人说，还将落实急诊分区救治、绿色通道住院救治和手术救治措施，建立创伤、心梗、脑卒中等重点病种的急诊服务流程与规范，加强急诊检诊、分诊，及时救治急危重症患者。

提供多需求人性化护理

今年，医院将提供包括生理、心理、社会、文化及精神等多方面需求的人性化专业护理服务，减少并逐步取消患者家属陪护，提高群众看病就医的满意度。

医院将落实护理人员配置标准，健全护理管理规章制度，提供与患者的病情和生活自理能力相适应的护理服务，使患者能够感受到基础护理与分级护理的措施。

同时，将缩短患者平均住院日，减少患者预约检查、院内会诊、检查结果等方面的等候时间。

重大疾病规范化治疗

今年将选择常见的恶性肿瘤、肾功能衰竭、小儿白血病、先心病等发病率高、疾病负担重、社会影响大的重大疾病，根据国家制定的规范化诊疗指南，开展规范化诊疗试点工作，探索单病种支付与收费办法，控制医疗费用，减轻患者负担。 idgww0011