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关于建立网站信任度要注意的六个问题

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发表于 2011-11-1 14:18:49 | 显示全部楼层 |阅读模式

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关于建立网站信任度要注意的六个问题

专业视觉传达
颜色的选取, 比如避免暗淡,沮丧的色系,简洁的界面,专业易识别和记忆的logo或标志,醒目的促销信息等等。
准确/清晰的信息描述
依据目标用户需求信息,提供相应的问题或主题指南, 让用户在
你的网站找到和他同样问题的需求。
简洁的服务流程
让用户在接触你之前, 了解你是如何操作的, 然后如何能通过你的服务来解决他们需要的问题, 如果行业透明性高也可以包括收费信息, 项目计价等。
案例分析或用户评论
这点其实很总重要, “我们不能说让用户一下了解这个公司的全部信息, 但至少让他们了解你曾做的非常出色 ”我们不能说让用户一下了解这个公司的全部信息, 但至少让他们了解你曾做的非常出色。
显著的联系信息
包括公司介绍, 真实图片(好的照片,可以提升亲和度), 还有联系方式, 如果可能, 联系方式应该布置在所有页面类似位置, 这有点类似购物网站的add to cart按钮, 给用户一个最快接触的机会。
便捷的在线交互
给习惯通过网络来联系的用户直接提交用户需求和问题,如果条件许可, 建立用户管理系统也是必要的信息管理模式, 而且可以更多的收集用户信息, 方便提供准确咨询。




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