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淘宝商城近日将2012年商家年费和违约保证金提高至5倍~15倍。此举引起大批中小商家的不满。10月11日,小卖家们以围攻淘宝商城多家网店巨头的方式向淘宝宣战。12日,“暴动”升级,有人到淘宝总部拉横幅抗议。12日中午,马云在微博回应称,我们做了最该做的事。(10月13日《扬子晚报》)
提高商家年费,自然是为了淘宝商城的自身利益;提高违约保证金,这是在以违约金遏制小商家卖假冒伪劣商品,保障消费者的利益,从消费者的角度看,淘宝商城提高商家的违约金有何不可?当然,这样对小商家而言,是个不小的打击。但小商家可以选择离开或者是走法律途径维权,联合起来到淘宝总部拉横幅抗议,恶意扰乱市场秩序的行为,实在不是好选择。
其实,小商家除了在现实中围攻淘宝总部发动“暴动”之外,他们还在网络上策划了实施围攻淘宝商城,想置淘宝商城于死地。首先是大规模向大商家网购。根据淘宝商城的规则下,选择“闪电发货”这一特色服务,大规模网购让商家忙不过来,然后发起赔付申请。再者,利用“7天无理由退货”的淘宝商城规则,几千上万人网购同一商家的商品,然后全部无理由退货,全部给0分-1分的恶评,搞乱大商家,让淘宝商城乱阵脚,迫使淘宝商城收回提高商家年费和违约保证金的计划。
除此之外,10月13日网易帖出了一篇纸媒的新闻——《淘宝商城回应卖家抗议:不改规则》,点击率竟然玩起了躲猫猫,先是在下午4点时候,点击率为2284485人,说明网友的关注度之高。可是,等下午5点笔者再刷新页面,点击率竟然成了45446人,怎么会缩水?还有,客观地说,网友应该支持淘宝商城的行为,毕竟淘宝商城的意图是想过滤假冒伪劣商品和不诚信经营的商家,然而,众多的网友回帖中叫骂者众多,支持者寡,实在耐人寻味。除了是网络水军暴力跟帖回帖,还有其他解释吗?
法律的终归要法律来解决,理性的终究要理性。倘若淘宝商城确实侵害了小商家们的权益,他们联合起来,走法律途径维权是的。但选择极端的手段,就不那么明智了,因为这样做既违逆了法律的许可,变得更加被动,也无济于事件的解决。 |
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